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序號(hào)

服務(wù)名稱

服務(wù)內(nèi)容要求

數(shù)量/單位

采購(gòu)預(yù)算（元）/年

1

****紀(jì)委監(jiān)委辦公區(qū)物業(yè)集中統(tǒng)一管理服務(wù)

（一）保潔要求及標(biāo)準(zhǔn)

1.服務(wù)人員按規(guī)定著裝，舉止得體。

2.服務(wù)人員按時(shí)上下班，不遲到早退。

3.辦公垃圾每天清運(yùn)一次，要求垃圾桶外表亮潔，地面無污痕，桶內(nèi)無異味。

4.樓梯間、電梯間、衛(wèi)生間、會(huì)議室、****辦公室外）及窗口桌椅、地板、門窗的清潔工作，按時(shí)收集大樓的辦公垃圾并清運(yùn)至指定地點(diǎn)，定期對(duì)大樓公共服務(wù)設(shè)備進(jìn)行消殺工作。

5.大樓兩側(cè)樓道、電梯間每日掃、抹、拖一次，要求地面光潔、無污跡，不定時(shí)巡視，頂、角無蜘蛛網(wǎng)，墻面無亂貼亂畫現(xiàn)象。

6.各類標(biāo)識(shí)標(biāo)牌每天抹一次。

7.保持地面無雜物、無積水，設(shè)施設(shè)備上無浮灰。

8.衛(wèi)生間每日清掃不得少于二次，并隨時(shí)保潔，要求地面干凈，無異味，無蚊蠅；紙簍每日清倒一至二次，更換垃圾袋，要求無外溢污物。

9.大樓外圍保持地面無雜物、無積水，每日普掃一遍，隨時(shí)維護(hù)。

10.大樓玻璃每季清洗一次，地面每季清洗一次。

11.****機(jī)關(guān)安防工作，發(fā)現(xiàn)可疑人或事，****管理處負(fù)責(zé)人報(bào)告。

（二）水電暖維護(hù)要求及標(biāo)準(zhǔn)

1.24小時(shí)人員值守。

2.負(fù)責(zé)變電箱、機(jī)房高低壓柜計(jì)量表的日常維護(hù)保養(yǎng)工作。

3.負(fù)責(zé)辦公區(qū)、職工食堂的供水、供電管理和日常維護(hù)保養(yǎng)工作，保證水電設(shè)施的一切正常運(yùn)行并做好運(yùn)行記錄。

4.負(fù)責(zé)辦公區(qū)、用餐區(qū)的供暖工作，搞好有關(guān)供暖設(shè)施的管理保養(yǎng)和維修安全運(yùn)行工作，做好運(yùn)行記錄，全院總下水井管道的疏通工作。

5.負(fù)責(zé)上下水、暖、照明設(shè)施的日常維修和管理工作，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理，并保證日常維修工作的質(zhì)量和效率，做好日常巡回檢查工作，完成工作任務(wù)后做好登記工作并有維修單位負(fù)責(zé)人簽字。

6.做好用水、用電預(yù)算工作，做好節(jié)能、修舊利廢工作，督促檢查違章用電用水工作。

7.做好大樓地源熱泵中央空調(diào)系統(tǒng)日常運(yùn)行、維護(hù)、保養(yǎng)工作，要求有巡檢和維修記錄，并由負(fù)責(zé)人簽字。

（三）會(huì)務(wù)設(shè)備維護(hù)要求

1.定期檢查設(shè)備，做好測(cè)試記錄，記錄內(nèi)容存檔備查。

2.做好預(yù)防性維護(hù)計(jì)劃，對(duì)設(shè)備進(jìn)行預(yù)防性設(shè)備維修，分類對(duì)設(shè)備制定維修周期。

3.使用適當(dāng)?shù)木S修定檢方法，記錄日常數(shù)據(jù)，記錄內(nèi)容存檔備查。

4.認(rèn)真貫徹維護(hù)工作程序，嚴(yán)格操作規(guī)程及有關(guān)技術(shù)規(guī)范，按照相關(guān)管理規(guī)定要求維護(hù)。

5.在維護(hù)工作的全過程中，做好維護(hù)工作完成情況、維護(hù)質(zhì)量檢查和復(fù)核工作，做好維護(hù)工作記錄，健全設(shè)備維護(hù)檔案。

6.調(diào)試設(shè)備包括：燈光、投影、無紙化辦公系統(tǒng)、音響系統(tǒng)、遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)、LED屏顯系統(tǒng)。

7.應(yīng)對(duì)會(huì)前、會(huì)中的各類突發(fā)情況，做好預(yù)案，保障會(huì)議順利進(jìn)行。

（四）門衛(wèi)值班與安全管理要求

1.服務(wù)區(qū)域：****紀(jì)委監(jiān)委辦公區(qū)24小時(shí)監(jiān)管

2.服務(wù)要求：

2.1保障樓內(nèi)設(shè)施完備齊全、貴重及重要場(chǎng)所巡邏有情況登記日志，保安人員上崗精神飽滿、服裝整齊。

2.2人員進(jìn)出登記：詢問時(shí)用語(yǔ)禮貌、態(tài)度和藹、認(rèn)真負(fù)責(zé)；

2.3物品進(jìn)出登記：嚴(yán)格執(zhí)行甲方相關(guān)管理制度；

2.4巡 邏：按規(guī)定時(shí)間、路線進(jìn)行巡邏；

2.5記錄：日常記錄要規(guī)范、詳實(shí)、完整。

2.6有各類安全預(yù)案并組織培訓(xùn)和學(xué)習(xí)達(dá)到應(yīng)知應(yīng)會(huì)；

2.7形象：上身挺直，坐姿 端莊，上班時(shí)間不看報(bào)、看書、玩手機(jī)。

（五）物業(yè)服務(wù)崗位配置要求

1.項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：1人；

2.電工：1人；

3.綜合維修工:1人；

4.秩序維護(hù)員：3人；

5.保潔員：不少于2人。

1

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2

****紀(jì)委監(jiān)委辦公區(qū)食堂集中統(tǒng)一管理服務(wù)

（一）服務(wù)范圍

供應(yīng)商負(fù)責(zé)按照雙方同意的就餐標(biāo)準(zhǔn)和****紀(jì)委****機(jī)關(guān)食堂提供餐廚服務(wù)。

1.用餐服務(wù)形式：自助餐形式。

2.餐費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：早餐：5元/人；午餐：9元/人；晚餐：4元/人。

（1）早餐

雞蛋；素菜4種（2熱2涼）；小菜1種；

主食2種（花卷，另外1種搭配）；湯品2種。

（2）午餐

素菜3種（燴菜，另外2種搭配）；涼菜1種；肉菜1種；

主食2種（大米、面，另外搭配1種粗糧）；湯品1種。

（3）晚餐：素菜2種；小菜1種；

主食2種；湯品2種。

3.乙方根據(jù)甲方要求和職工用餐需求，按照季節(jié)隨時(shí)對(duì)菜單進(jìn)行調(diào)整。菜單周一至周五每日不同，兩周一循環(huán)。

4.開餐時(shí)間：

早餐：7：00-8：30

午餐：11：30-13：00

晚餐：6:00-7:30

5. 職工用餐結(jié)算方式：憑卡就餐、充值結(jié)算

（二）服務(wù)內(nèi)容

1.乙方需建立健全各項(xiàng)管理制度、崗位責(zé)任制度及操作規(guī)程，并嚴(yán)格按制度和操作規(guī)程工作。切實(shí)做好防火、防毒、食品衛(wèi)生等安全管理工作，服從甲方職能部門的統(tǒng)一管理和監(jiān)督檢查，若因乙方原因發(fā)生責(zé)任事故，后果由乙方全部承擔(dān)。

2.乙方做到膳食搭配合理，營(yíng)養(yǎng)均衡，健康衛(wèi)生。每周食譜需提前一周制定并公布。

3.乙方需做好餐前各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。確保食品原材料質(zhì)量，須從正規(guī)渠道采購(gòu)，票據(jù)齊全，確保食材新鮮、衛(wèi)生。

4.乙方負(fù)責(zé)餐飲食材的采購(gòu)、保管、清洗、制作、加工直至形成成品等工作；負(fù)責(zé)場(chǎng)所內(nèi)衛(wèi)生保潔工作；要確保食品質(zhì)量、嚴(yán)把進(jìn)貨渠道，嚴(yán)控加工過程，保證食品衛(wèi)生安全。

5.乙方需分別設(shè)置肉類、水產(chǎn)品和蔬菜類食品專用刀、墩、案、清洗池進(jìn)行加工，不得混用，對(duì)于加工原材料食品要擇洗干凈，并放在清潔容器內(nèi)或冷凍冷藏?cái)[放整齊。即時(shí)清理廢棄物，每餐后及時(shí)清理地面，排水明溝，不得有油污垢、積水及異味。

6.乙方做好對(duì)廚房設(shè)施設(shè)備的管理，防止丟失；保持食堂用餐區(qū)、加工區(qū)、儲(chǔ)存區(qū)的衛(wèi)生整潔。

7.乙方餐后對(duì)餐具進(jìn)行清洗、消毒，并分類放在固定位置，****餐廳的清潔衛(wèi)生工作，保持環(huán)境整潔。

8.乙方必須嚴(yán)格遵守操作規(guī)程，正當(dāng)使用廚房的各項(xiàng)設(shè)施，因乙方操作不當(dāng)造成意外事故的，責(zé)任由乙方負(fù)責(zé)。

9.乙方需督促?gòu)N房員工遵守既定的規(guī)章制度、廚房紀(jì)律及有關(guān)規(guī)定，未經(jīng)許可不得輕易進(jìn)入甲方工作區(qū)。

10.乙方需及時(shí)向甲方匯報(bào)食堂的工作情況，自覺接受服務(wù)對(duì)象監(jiān)督，認(rèn)真聽取服務(wù)對(duì)象建議和意見，建立良好的溝通渠道，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。

（三）食堂服務(wù)崗位配置要求

1.面案師：1人；

2.配菜工：2人；

3.服務(wù)員：不少于1人

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