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廣東省消防救援總隊信息化總體運(yùn)維服務(wù)（2021年）項目采購需求征求意見公告

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2021年08月17日

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消防救援信息化運(yùn)維服務(wù) 采購公告

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****信息化總體運(yùn)維服務(wù)（2021年）項目采購需求征求意見公告

2021年08月17日 10:53

公告信息：
采購項目名稱	****信息化總體運(yùn)維服務(wù)（2021年）項目采購需求征求意見公告
品目	服務(wù)/信息技術(shù)服務(wù)/運(yùn)營服務(wù)/平臺運(yùn)營服務(wù),服務(wù)/信息技術(shù)服務(wù)/運(yùn)營服務(wù)/基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)營服務(wù),服務(wù)/信息技術(shù)服務(wù)/運(yùn)行維護(hù)服務(wù)/其他運(yùn)行維護(hù)服務(wù),服務(wù)/信息技術(shù)服務(wù)/運(yùn)行維護(hù)服務(wù)/安全運(yùn)維服務(wù),服務(wù)/信息技術(shù)服務(wù)/運(yùn)行維護(hù)服務(wù)/軟件運(yùn)維服務(wù),服務(wù)/信息技術(shù)服務(wù)/運(yùn)行維護(hù)服務(wù)/硬件運(yùn)維服務(wù),服務(wù)/信息技術(shù)服務(wù)/運(yùn)行維護(hù)服務(wù)/基礎(chǔ)環(huán)境運(yùn)維服務(wù)
采購單位	****
行政區(qū)域	**區(qū)	公告時間	2021年08月17日 10:53
開標(biāo)時間
預(yù)算金額	￥373.800000萬元（人民幣）
聯(lián)系人及聯(lián)系方式：
項目聯(lián)系人	張助理
項目聯(lián)系電話	020****9259
采購單位	****
采購單位地址	市區(qū)瘦狗嶺路483****采購辦
采購單位聯(lián)系方式	張助理，020****9259
代理機(jī)構(gòu)名稱	詳見公告正文
代理機(jī)構(gòu)地址	詳見公告正文
代理機(jī)構(gòu)聯(lián)系方式	詳見公告正文
附件：
附件1

根據(jù)《****政府采購法》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)對****信息化總體運(yùn)維服務(wù)（2021年）項目采購需求征求意見公告進(jìn)行其他招標(biāo)，歡迎合格的供應(yīng)商前來投標(biāo)。

項目名稱：****信息化總體運(yùn)維服務(wù)（2021年）項目采購需求征求意見公告

項目編號：

項目聯(lián)系方式：

項目聯(lián)系人：張助理

項目聯(lián)系電話：020****9259

采購單位聯(lián)系方式：

采購單位：****

采購單位地址：**市**區(qū)瘦狗嶺路483****采購辦

采購單位聯(lián)系方式：張助理，020****9259

一、采購項目內(nèi)容

****信息化總體運(yùn)維

服務(wù)（2021年）技術(shù)需求

1.項目簡介

項目名稱：****信息化總體運(yùn)維服務(wù)（2021年）

項目預(yù)算：****000元

最高限價：****000元

項目內(nèi)容：提供基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、人員駐場維護(hù)服務(wù)、軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)、系統(tǒng)安全運(yùn)維保障服務(wù)。

采購人：****

項目經(jīng)費(fèi)預(yù)算：項目預(yù)算資金為：叁佰柒拾叁萬捌仟元整（￥3,738,000 ）

服務(wù)期限：

本項目委托服務(wù)期限采用以下第 1 種方式：

（1）以合同簽訂之日為服務(wù)起始時間，服務(wù)期為 12 個月。

（2）服務(wù)期自年月日至年月日止。

（3）以甲方確認(rèn)的服務(wù)啟動報審備案時間為服務(wù)起始時間，服務(wù)期為個月。

2.項目概述

按照《消防救援隊伍信息化發(fā)展規(guī)劃（2019～2022）》、《****信息化發(fā)展規(guī)劃（2020～2022）》等相關(guān)要求以信息化推動應(yīng)急管理現(xiàn)代化的戰(zhàn)略思想，注重研究發(fā)揮信息化引領(lǐng)消防工作改革轉(zhuǎn)型，提高消防隊伍的救援能力、管理能力、數(shù)據(jù)治理能力和服務(wù)效能，****政府發(fā)展戰(zhàn)略，優(yōu)化頂層設(shè)計，重塑框架體系，加快構(gòu)建與新時代國家應(yīng)急救援體系相適應(yīng)的信息化支持體系，以信息化推動消防救援體系和救援能力轉(zhuǎn)型升級。

****信息化應(yīng)用覆蓋指揮調(diào)度、公眾服務(wù)及日常辦公等各項工作，運(yùn)行著機(jī)房及基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)及傳輸系統(tǒng)、軟硬件支撐平臺、圖像綜合管理平臺、語音綜合管理平臺、119接處警系統(tǒng)、音視頻會議系統(tǒng)、辦公終端、指揮網(wǎng)、政務(wù)網(wǎng)、門戶網(wǎng)站等信息化系統(tǒng)。且各信息系統(tǒng)已建設(shè)多年，設(shè)備和系統(tǒng)涉及到不同廠商、體系和架構(gòu)龐大而復(fù)雜。為保障****機(jī)房及基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、服務(wù)器、軟硬件支撐平臺、音視頻會議系統(tǒng)、辦公終端、門戶網(wǎng)站等系統(tǒng)設(shè)備及網(wǎng)站的正常、可靠、穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)。需將****信息化系統(tǒng)設(shè)備及網(wǎng)站維護(hù)服務(wù)工作進(jìn)行外包，健全專業(yè)外包服務(wù)的運(yùn)維模式并建立運(yùn)維服務(wù)平臺，逐步打造面向服務(wù)的高度集成、感知靈敏、智能高效的運(yùn)維體服務(wù)系，建立與云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)發(fā)展趨勢相適應(yīng)的技術(shù)架構(gòu)，全面提高運(yùn)行管理質(zhì)量和信息服務(wù)能力。

本項目服務(wù)對象為****，本項目的詳細(xì)服務(wù)地址如下:

****位于**市**區(qū)瘦狗嶺路483號。

3.需求清單

本項目維護(hù)服務(wù)內(nèi)容主要是為****內(nèi)各類信息化系統(tǒng)設(shè)備及網(wǎng)站提供有效維護(hù)保障服務(wù)，通過外包維護(hù)服務(wù)團(tuán)隊、建立運(yùn)維服務(wù)平臺，保障****信息化設(shè)備及軟件系統(tǒng)的穩(wěn)定、可靠、安全、高效、不間斷運(yùn)行，具體服務(wù)內(nèi)容如下表所示：

表格 41 項目維護(hù)服務(wù)內(nèi)容表

序號	服務(wù)名稱	服務(wù)內(nèi)容	服務(wù)年限	備注
1	基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)	對**中的個人桌面設(shè)備、指揮中心及會議室設(shè)備、信息中心機(jī)房設(shè)備、圖綜平臺設(shè)備、視頻會議系統(tǒng)設(shè)備、**中心托管設(shè)備進(jìn)行維保服務(wù)，提供故障處理及配件更換服務(wù)。	1年
2	人員駐場維護(hù)服務(wù)	提供駐場運(yùn)維服務(wù)工程師對****的信息化設(shè)備、平臺及相關(guān)軟件系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)保障服務(wù)。	1年
3	軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)	對****的一系列信息化系統(tǒng)進(jìn)行運(yùn)行維護(hù)服務(wù)。	1年
4	系統(tǒng)安全運(yùn)維保障服務(wù)	對****的一系列信息化系統(tǒng)進(jìn)行安全運(yùn) 維保障服務(wù)。	1年

運(yùn)行維護(hù)需求

基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)需求

信息化設(shè)備維保服務(wù)內(nèi)容

運(yùn)維服務(wù)商需對設(shè)備維保范圍內(nèi)的設(shè)備提供設(shè)備故障處理、維修和壞件更換服務(wù)，且服務(wù)質(zhì)量不低于原廠維保的服務(wù)質(zhì)量。當(dāng)設(shè)備維保范圍內(nèi)的清單硬件設(shè)備發(fā)生故障時，服務(wù)商需根據(jù)運(yùn)維服務(wù)響應(yīng)時長到達(dá)設(shè)備故障現(xiàn)場進(jìn)行故障檢測、維修。如設(shè)備故障在短時間內(nèi)難以修復(fù)的，需提供相同型號設(shè)備或與原設(shè)備具有相同功能的同檔次同類型的設(shè)備替換臨時使用，直至損壞設(shè)備修復(fù)完成為止。故障的維修或配件更換所產(chǎn)生的費(fèi)用需包含在維保費(fèi)用內(nèi)，更換或維修有故障的硬件、線材和其它涉及維護(hù)工作所產(chǎn)生的費(fèi)用不得另行收取。

設(shè)備維保服務(wù)范圍

個人桌面設(shè)備維保服務(wù)清單

總隊個人桌面設(shè)備清單
序號	設(shè)備規(guī)格名稱	設(shè)備數(shù)量	單位	設(shè)備維保狀態(tài)
1	主樓1樓電腦終端	3	臺	過保
2	主樓2樓電腦終端	5	臺	過保
3	主樓3樓電腦終端	10	臺	過保
4	主樓4樓電腦終端	14	臺	過保
5	主樓5樓電腦終端	22	臺	過保
6	主樓6樓電腦終端	9	臺	過保
7	主樓7樓電腦終端	19	臺	過保
8	主樓8樓電腦終端	13	臺	過保
9	主樓9樓電腦終端	19	臺	過保
10	主樓10樓電腦終端	12	臺	過保
11	主樓11樓電腦終端	10	臺	過保
12	主樓12樓電腦終端	23	臺	過保
13	主樓13樓電腦終端	8	臺	過保
14	主樓14樓電腦終端	2	臺	過保
15	主樓15樓電腦終端	11	臺	過保
16	新樓3樓	4	臺	過保
17	新樓4樓	8	臺	過保
18	新樓5樓	3	臺	過保
19	新樓12樓	8	臺	過保
20	舊樓4樓	17	臺	過保
21	舊樓8樓	1	臺	過保
22	舊樓9樓	5	臺	過保
23	崗?fù)?/p>	1	臺	過保

指揮中心及會議室設(shè)備維保清單

****中心設(shè)備清單
序號	設(shè)備規(guī)格名稱	設(shè)備數(shù)量	單位	設(shè)備維保狀態(tài)
1	威創(chuàng)大屏（節(jié)點(diǎn)機(jī)型號VEX 201A，底座單元型號BC06030-1050）	24	塊	過保
2	威創(chuàng)大屏控制電腦	3	臺	過保
3	Maxhub交互屏	2	臺	過保
4	左右LED	2	塊	過保
5	左右LED控制電腦	1	臺	過保
6	LED會標(biāo)	1	塊	過保
7	LED會標(biāo)控制筆記本	1	臺	過保
8	顯示電視墻	9	臺	過保
9	Yamaha 01V96調(diào)音臺	1	臺	過保
10	ClearOne CONVERGE 1212音頻處理器	2	臺	過保
11	數(shù)字調(diào)音臺	2	臺	過保
12	大廳bose音響	3	個	過保
13	QSC GX3功放	2	臺	過保
14	Creator CM4101會議主機(jī)	1	臺	過保
15	會議話筒	22	個	過保
16	Shure SLX4無線手持麥	3	臺	過保
17	Crestron AV3集中控制主機(jī)	1	臺	過保
18	淳中視頻矩陣	1	臺	過保
19	淳中服務(wù)器	1	臺	過保
20	AV矩陣Creator	1	臺	過保
21	Vga矩陣Creator	1	臺	過保
22	Spirit ST-328時序器	1	臺	過保
23	sony攝像機(jī)控制鍵盤	1	臺	過保
24	華平MCU	5	臺	過保
25	華平電視墻	1	臺	過保
26	華平錄播服務(wù)器	1	臺	過保
27	華平MGS	1	臺	過保
28	部局華平	1	臺	過保
29	華平	2	臺	過保
30	部局寶**Group 550	1	臺	過保
31	**廳科達(dá)H900	1	臺	過保
32	應(yīng)急廳華為ViewPiont 9039S	1	臺	過保
33	應(yīng)急廳寶**	1	臺	過保
34	氣象局思科C40	1	臺	過保
35	水利廳思科C40	1	臺	過保
36	省廳科達(dá)KDV7920	1	臺	過保
37	總隊華平	1	臺	過保
38	地震局寶**Group 550	1	臺	過保
39	省安監(jiān)局寶**HDX8000	1	臺	過保
40	華平合成服務(wù)器	1	臺	過保
41	省委華為TE50	1	臺	過保
42	省三防寶**	1	臺	過保
43	主攝像頭	1	個	過保
44	指揮席控制電腦	4	臺	過保
45	巴可無線傳屏	1	個	過保

副樓十三樓會議室設(shè)備清單
序號	設(shè)備名稱	設(shè)備數(shù)量	單位	設(shè)備維保狀態(tài)
1	4K數(shù)字電影放映機(jī)(3D)	1	臺	過保
2	電影熒幕（10m*7m）	37.8	平方米	過保
3	熒幕電動升降結(jié)構(gòu)	1	套	過保
4	松下FDZ675CWUXGA 全高清工程投影機(jī)	2	臺	過保
5	單桿式投影機(jī)升降器	2	套	過保
6	150寸16：10電動屏幕	2	副	過保
7	夏普 SCD50SU560A 50寸液晶電視	4	臺	過保
8	十四樓LED23寸監(jiān)視器（三星S22E200）	4	臺	過保
9	十四樓三星 LED48寸電視機(jī)	1	臺	過保
10	LED單色顯示屏	5.68	㎡	過保
11	華平視頻會議系統(tǒng)	1	臺	過保
12	寶**Group 550視頻會議系統(tǒng)	1	臺	過保
13	寶**Group 550視頻會議系統(tǒng)	1	臺	過保
14	寶**Group 550視頻會議系統(tǒng)	1	臺	過保
15	sony高清視頻攝像機(jī)	1	臺	過保
16	sony EVI-H100V高清攝像機(jī)	2	臺	過保
17	竹節(jié)式攝像頭電動吊架	1	套	過保
18	sony攝像機(jī)控制鍵盤	1	臺	過保
19	rh 左右主擴(kuò)揚(yáng)聲器陣列	8	只	過保
20	純音揚(yáng)聲器	2	只	過保
21	中置主擴(kuò)揚(yáng)聲器陣列	1	只	過保
22	rh CFX218S超低音揚(yáng)聲器	2	只	過保
23	環(huán)繞揚(yáng)聲器	10	只	過保
24	rh CFX1221M舞臺返聽揚(yáng)聲器	4	只	過保
25	左右主擴(kuò)揚(yáng)聲器陣列功放	3	臺	過保
26	次低音功放	1	臺	過保
27	中置主擴(kuò)揚(yáng)聲器陣列功放	1	臺	過保
28	超低音功放	1	臺	過保
29	臺唇功放	1	臺	過保
30	返聽功放	1	臺	過保
31	QSC RMX 850a環(huán)繞揚(yáng)聲器功放	5	臺	過保
32	beyerdynamic ne600s 無線手持話筒主機(jī)	4	臺	過保
33	beyerdynamic ZAS900 天線分配器	2	臺	過保
34	beyerdynamic 無線手持話筒	4	支	過保
35	beyerdynamic ne600s 頭戴領(lǐng)夾話筒主機(jī)	4	臺	過保
36	Lexicon MX400效果器	1	臺	過保
37	CAH TDP-1040i電源時序器	5	臺	過保
38	CAH EQ3130L均衡器	1	臺	過保
39	biamp systems tesiraforte avb ti數(shù)字處理器	2	臺	過保
40	DMX 512吊掛話筒控制器	1	臺	過保
41	話筒專用單點(diǎn)話筒吊機(jī)	4	臺	過保
42	指向性天線	2	個	過保
43	聲藝LX 10調(diào)音臺	1	臺	過保
44	雅馬哈控制室監(jiān)聽音箱	2	只	過保
45	控制室監(jiān)聽耳機(jī)	1	只	過保
46	beyerdynamic 會議主機(jī)	1	臺	過保
47	主席單元	1	個	過保
48	代表單元底座	8	個	過保
49	鵝頸話筒桿	8	支	過保
50	AMX NX-3200可編程主機(jī)	1	臺	過保
51	主機(jī)電源適配器	1	個	過保
52	AMX 9寸無線觸摸屏	1	臺	過保
53	AMX 7寸嵌入式安裝觸摸屏	2	塊	過保
54	AMX 集中控制軟件	1	套	過保
55	AMX DGX 32數(shù)字媒體矩陣切換器機(jī)箱	1	臺	過保
56	DGX HDMI 輸入板卡	4	塊	過保
57	DGX DXLink 輸入板卡	1	塊	過保
58	DGX HDMI 輸出板卡	4	塊	過保
59	DGX DXLink 輸出板卡	2	塊	過保
60	雙絞線多格式發(fā)射面板	2	臺	過保
61	HDMI雙絞線接收器	4	臺	過保
62	HDMI帶IR雙絞線接收器	4	臺	過保
63	VGA雙絞線發(fā)送面板	4	套	過保
64	HDMI雙絞線發(fā)送面板	4	套	過保
65	KRAMER 4*1HDMI切換器	1	臺	過保
66	KRAMER 4*1VGA自動切換器	1	臺	過保
67	230W光束燈	8	臺	過保
68	染色燈(全彩）	42	臺	過保
69	4*36W三基色柔光燈	12	臺	過保
70	230W LED投光染色燈	20	臺	過保
71	格麗燈光Pesrl 2012 燈光控制臺	1	臺	過保
72	信號分配器	2	臺	過保
73	豪華雙霧機(jī)	1	臺	過保
74	指揮網(wǎng)電腦控制寶**	1	臺	過保
75	會標(biāo)、視頻、音樂電腦	1	臺	過保
76	政務(wù)外網(wǎng)電腦	1	臺	過保
77	指揮網(wǎng)交換機(jī)華為S5700	1	臺	過保
78	數(shù)模轉(zhuǎn)換器vp-426	1	臺	過保
79	原三樓左右大創(chuàng)維65M6EXX電視機(jī)	2	臺	過保
80	原三樓左中右夏普LCD-55DS72A電視機(jī)	3	臺	過保
81	原leadshow三樓LED	1	塊	過保
82	DELL OPTIPLEX 760四樓LED控制電腦	1	臺	過保
83	三星DNLe 四樓等離子電視	2	臺	過保
84	DELL四樓監(jiān)視器	4	臺	過保
85	聲藝LX10模擬調(diào)音臺	1	臺	過保
86	博士DCN-CCUB2會議討論主機(jī)	1	臺	過保
87	三樓會議博士DCN-DL-CN話筒	8	個	過保
88	QSC RMX 5050主聲道功放	1	臺	過保
89	QSC TMX 1450a監(jiān)聽功放	1	臺	過保
90	QSC TMX 850a返聽功放	1	個	過保
91	QSC RMX 5050中置功放	1	個	過保
92	QSC TMX 1450a超低音L功放	1	個	過保
93	QSC TMX 1450a超低音R功放	1	個	過保
94	LAX LX12音箱	2	個	過保
95	LAX音箱	2	個	過保
96	LAX音箱	2	個	過保
97	鐵三角ATW-T3431 無線麥	2	個	過保
98	舒爾SM58 無線麥	2	個	過保
99	AVCON HM-6.0點(diǎn)名麥	1	個	過保
100	LAX LX208監(jiān)聽音響	2	個	過保
101	crestron AV2中控	1	套	過保
102	快捷pro-max3636矩陣	1	臺	過保
103	矩陣控制電腦	1	臺	過保
104	LAX PSC801電源時序器	2	個	過保
105	攝像機(jī)控制鍵盤sony RM-BR300	1	臺	過保
106	華平HDS2940-FHDV	1	個	過保
107	部局寶**HDX8000	1	個	過保
108	高清索尼攝像頭	1	個	過保
109	寶**攝像頭	1	個	過保
110	sony監(jiān)控標(biāo)清攝像頭	3	個	過保
111	播放視頻、音樂聯(lián)想電腦	1	臺	過保
112	**郵通GD8-12D II光端機(jī)	1	臺	過保
113	CISCO 2960-S交換機(jī)	1	臺	過保
114	H3C S5110交換機(jī)	1	臺	過保
115	ckdz CK8H0401-C畫面分割器	1	臺	過保

三樓小會議室
序號	名稱及類別	數(shù)量	單位	設(shè)備維保狀態(tài)
1	LED 顯示屏科達(dá) JY-P1-X12-G	10.37	平方	過保
2	視頻處理器淳中 MOBIUS-V5-D10-04D-04R04H	1	臺	過保
3	控制電腦 HP 280 Pro G3 MT	1	臺	過保
4	70 寸高清電視長虹 75Q5K	2	臺	過保
5	網(wǎng)絡(luò)型控制系統(tǒng)主機(jī) 天譽(yù)創(chuàng)高GR-PGMIII	1	臺	過保
6	無線觸摸屏或ipad 天譽(yù)創(chuàng)高 CR-WiFi G7S	1	臺	過保
7	音量控制器天譽(yù)創(chuàng)高 CR-VOLⅢ	1	臺	過保
8	升降器優(yōu)必盛 UBS-180D	12	臺	過保
9	會議有線麥優(yōu)必盛 VX-HD28	13	臺	過保
10	一拖八會議話筒優(yōu)必盛 U-58C	1	臺	過保
11	調(diào)音臺優(yōu)必盛US-16XU	1	臺	過保
12	數(shù)字效果器優(yōu)必盛 X5	1	臺	過保
13	單 10 寸專業(yè)音箱優(yōu)必盛 F10	6	臺	過保
14	六通道功率放大器優(yōu)必盛 AV5360	1	臺	過保
15	音頻處理器優(yōu)必盛 DP-240	1	臺	過保
14樓黨委會議室
序號	名稱及類別	數(shù)量	單位	設(shè)備維保狀態(tài)
1	視頻會議統(tǒng)一管理平臺 KUMS-L	1	套	過保
2	交互式觸控屏 TPAD-12A	1	臺	過保
3	晶艷小間距LED-1.2mm單元箱體(標(biāo)準(zhǔn)版) JY-P2-X12-TP	25	個	過保
4	晶艷小間距LED-1.2mm發(fā)送器 JY-S100-D12-TP	4	臺	過保
5	15KW正泰配電箱 15kw-ZP	1	套	過保
6	KVP4000圖像拼接控制器	1	臺	過保
7	4路SDI輸入卡-KVP-IC-S04	1	塊	過保
8	4路DVI輸入卡-KVP-IC-D04	2	塊	過保
9	圖像拼接控制器4路DVI輸出卡KVP-OC-D04	2	塊	過保
10	全數(shù)字音頻處理主機(jī) E-8 CENTER/SDI	1	套	過保
11	有線鵝頸主席單元 E-8C	2	臺	過保
12	有線鵝頸代表單元 E-8D	20	臺	過保
13	無線麥克CM7380T	2	套	過保
14	無線手持話筒XSW1-825DUAL	1	套	過保
15	音頻處理器C-1616D	1	臺	過保
16	四通道功放F4812	2	臺	過保
17	雙通道功放F2812	1	臺	過保
18	影院全頻專用音箱SC-1120	2	只	過保
19	全頻吸頂音箱AC-C6T	8	只	過保
20	SKY X300-1080P30會議電視終端	1	臺	過保
21	高清攝像機(jī)MOON50-1080P30	1	臺	過保
22	交換機(jī)S1724G-AC	2	臺	過保
23	無線APAP3010DN-V2-DC	1	臺	過保
24	網(wǎng)絡(luò)機(jī)柜G26842	1	臺	過保
25	長距離傳輸器TPUH412	2	套	過保

舊一樓UPS配電間設(shè)備清單
序號	設(shè)備名稱	設(shè)備數(shù)量	單位	設(shè)備維保狀態(tài)
1	UPS+電池	3	套	過保
2	美的空調(diào)	2	臺	過保
3	配電柜	1	套	過保
4	環(huán)境監(jiān)測系統(tǒng)（監(jiān)控）	1	套	過保

信息中心機(jī)房設(shè)備維保清單

四樓機(jī)房設(shè)備清單
序號	設(shè)備規(guī)格名稱	設(shè)備數(shù)量	單位	設(shè)備維保狀態(tài)
一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
1	Cisco2960G云平臺網(wǎng)管交換機(jī)A	1	臺	過保
2	D-link DES-1024A	1	臺	過保
3	云平臺服務(wù)器匯聚交換機(jī)華為S6700-A	1	臺	過保
4	云平臺服務(wù)器匯聚交換機(jī)華為S6700-B	1	臺	過保
5	IBM 2498-B24光纖交換機(jī)A	1	臺	過保
6	IBM 2498-B24光纖交換機(jī)B	1	臺	過保
7	H3C MSR 50-40路由器	1	臺	過保
8	指揮網(wǎng)Cisco 2960S (上)交換機(jī)	1	臺	過保
9	指揮網(wǎng)Cisco 2960S (下)交換機(jī)	1	臺	過保
10	指揮網(wǎng)核心S9306交換機(jī)	1	臺	過保
11	光纖中繼器GLOBAL TECH DOT-MDC1802/SDC1302A	1	臺	過保
12	華為全業(yè)務(wù)路由器NetEngine40E Series	1	臺	過保
13	F-Engine R2600路由器	1	臺	過保
14	安奈特AT-FS750/24交換機(jī)	1	臺	過保
15	H3C MSR2020路由器	1	臺	過保
16	華為AR2220路由器	1	臺	過保
17	5口交換機(jī)TP-Link	1	臺	過保
18	H3C S5110專網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)交換機(jī)	1	臺	過保
19	華為S5700專網(wǎng)內(nèi)網(wǎng)交換機(jī)	1	臺	過保
20	專網(wǎng)保護(hù)區(qū)交換機(jī)H3C S5110	1	臺	過保
21	海盾VSAG-100移動VPN接入網(wǎng)關(guān)	1	臺	過保
22	Reional 8口抽取式LCD KVM 切換器	1	臺	過保
23	Cisco 3560專網(wǎng)外網(wǎng)交換機(jī)	1	臺	過保
24	華為S5700專網(wǎng)外網(wǎng)交換機(jī)	1	臺	過保
25	H3C S5500服務(wù)器交換機(jī)	1	臺	過保
26	H3C S5100服務(wù)器交換機(jī)	1	臺	過保
27	H3C S5100一體化私網(wǎng)交換機(jī)	1	臺	過保
28	ANTN 16口KVM切換器	1	臺	過保
29	H3C MSR 50-60路由器	1	臺	過保
30	華為S5720X**網(wǎng)核心交換機(jī)	1	臺	過保
31	新核心H3C S7506E-A	1	臺	過保
32	新核心H3C S7506E-B	1	臺	過保
33	H3C S3100	1	臺	過保
34	Catalyst 3560G 交換機(jī)	1	臺	過保
35	H3C 5110	1	臺	過保
36	H3C 5110	1	臺	過保
37	H3C 5110	1	臺	過保
38	H3C 5120	1	臺	過保
39	環(huán)境采集器1	1	臺	過保
40	環(huán)境采集器2	1	臺	過保
41	環(huán)境采集器3	1	臺	過保
42	環(huán)境采集器4	1	臺	過保
43	環(huán)境采集器5	1	臺	過保
44	華為S5700互聯(lián)網(wǎng)核心交換機(jī)	1	臺	過保
45	邁普MP2824路由器	1	臺	過保
46	HUAWEI S5700	1	臺	過保
47	H3C S5110	1	臺	過保
48	ATEN KVM	1	臺	過保
49	中孚信息互聯(lián)網(wǎng)接入口檢查器 ZFSD-NS-ZS01	1	臺	過保
50	TP-link TL-SL1016D	1	臺	過保
51	Huawei optix 155/622H(metro 1000)光端機(jī)	1	臺	過保
52	Huawei optix 155/622H(metro 1000)光端機(jī)	1	臺	過保
53	ONS 1500 電源模塊1	1	臺	過保
54	ONS 1500 電源模塊2	1	臺	過保
55	ONS 1500 傳輸設(shè)備	1	臺	過保
56	Huawei optix 155/622H(metro 1000)光端機(jī)	1	臺	過保
57	Huawei ONS 1800V傳輸設(shè)備	1	臺	過保
58	Huawei ONS950傳輸設(shè)備	1	臺	過保
59	Huawei optix 155/622H(metro 1000)光端機(jī)	1	臺	過保
60	數(shù)字語音交換系統(tǒng)1	1	臺	過保
61	數(shù)字語音交換系統(tǒng)2	1	臺	過保
二、服務(wù)器設(shè)備
1	DELL-R815云平臺服務(wù)器1	1	臺	過保
2	DELL-R815云平臺服務(wù)器2	1	臺	過保
3	DELL-R815云平臺服務(wù)器3	1	臺	過保
4	DELL-R815云平臺服務(wù)器4	1	臺	過保
5	DELL-R815云平臺服務(wù)器1	1	臺	過保
6	DELL-R815云平臺服務(wù)器2	1	臺	過保
7	DELL-R815云平臺服務(wù)器3	1	臺	過保
8	云平臺服務(wù)器KVM	1	臺	過保
9	DELL-R815云平臺服務(wù)器4	1	臺	過保
10	DELL-R815云平臺服務(wù)器5	1	臺	過保
11	DELL-R815云平臺服務(wù)器6	1	臺	過保
12	AVCON多媒體傳輸服務(wù)器	1	臺	過保
13	海康IS-VSE2056B-NA(上)2中隊視頻監(jiān)控服務(wù)器	1	臺	過保
14	�？礗S-VSE2056B-NA(下)1中隊視頻監(jiān)控服務(wù)器	1	臺	過保
15	IBM x3650M4 (Gdxf-AFS)服務(wù)器	1	臺	過保
16	Dell R815 滅火救援維護(hù)服務(wù)器	1	臺	過保
17	浪潮NF5220 移動OA服務(wù)器	1	臺	過保
18	Reional 8口抽取式LCD KVM 切換器	1	臺	過保
19	寶CSE-825M（192.**.22）服務(wù)器	1	臺	過保
20	寶CSE-825M（192.**.20）服務(wù)器	1	臺	過保
21	寶Capture Sever**中心服務(wù)器	1	臺	過保
22	浪潮NF5270M4 Polycom軟件客戶端管理服務(wù)器	1	臺	過保
23	科達(dá)**度服務(wù)器KProserver-2000（大數(shù)據(jù)服務(wù)器）	1	臺	過保
24	寶**CSE-825M服務(wù)器	1	臺	過保
25	IBM AC1 實(shí)戰(zhàn)指揮平臺3（192.****.1.11）服務(wù)器	1	臺	過保
26	IBM AC1 實(shí)戰(zhàn)指揮平臺2服務(wù)器	1	臺	過保
27	AVCON多媒體傳輸服務(wù)器	1	臺	過保
28	AVCON多媒體傳輸服務(wù)器	1	臺	過保
29	科達(dá)**度服務(wù)器KProserver-2000	1	臺	過保
30	合眾-DC內(nèi)交換服務(wù)器	1	臺	過保
31	合眾-DC外交換服務(wù)器	1	臺	過保
32	合眾DC-360內(nèi)網(wǎng)交換服務(wù)器	1	臺	過保
33	合眾DC-360 外網(wǎng)交換服務(wù)器	1	臺	過保
34	合眾-CM集中監(jiān)控服務(wù)器	1	臺	過保
35	MAS移動代理服務(wù)器(下/內(nèi)網(wǎng))	1	臺	過保
36	Dell R815 **省移動辦公OA系統(tǒng)服務(wù)器	1	臺	過保
37	Dell R210 II **市移動辦公OA系統(tǒng)服務(wù)器	1	臺	過保
38	IBM X3750M4 服務(wù)器內(nèi)存與滅火救援?dāng)?shù)據(jù)庫對換	1	臺	過保
39	DELL R220 IDS管理服務(wù)器	1	臺	過保
40	浪潮5225 裝備管理系統(tǒng)	1	臺	過保
41	Dell R815 PTT業(yè)務(wù)服務(wù)器	1	臺	過保
42	DELL R815 移動3G服務(wù)器	1	臺	過保
43	MAS移動代理服務(wù)器(上/外網(wǎng))	1	臺	過保
44	3A認(rèn)證服務(wù)器	1	臺	過保
45	華科廣通安全網(wǎng)關(guān) PKI服務(wù)器（10.****.208）	1	臺	過保
46	IBM X3550M4裝備處服務(wù)器	1	臺	過保
47	浪潮NF5220新火災(zāi)統(tǒng)計	1	臺	過保
48	IBM x3750M4財務(wù)VPN管理信息部署B(yǎng)	1	臺	過保
49	聯(lián)想ThinkServer TS250財務(wù)管理系統(tǒng)服務(wù)器	1	臺	過保
50	HP DL380G7 桌面云測試服務(wù)器	1	臺	過保
51	�？低曇曨l監(jiān)控主機(jī)	1	臺	過保
52	環(huán)境監(jiān)控采集主機(jī)	1	臺	過保
53	環(huán)境監(jiān)控采集主機(jī)	1	臺	過保
54	環(huán)境監(jiān)控采集主機(jī)	1	臺	過保
55	研華610L環(huán)境監(jiān)控服務(wù)器	1	臺	過保
56	IBM x3650M4(云平臺開發(fā)專用)	1	臺	過保
57	DELL R815	1	臺	過保
58	Dell R815	1	臺	過保
59	華平終端	1	臺	過保
60	華平MCU AM2032E	1	臺	過保
61	DELL R710	1	臺	過保
62	DELL R710	1	臺	過保
63	Dell R815	1	臺	過保
64	科達(dá)對講**度服務(wù)器 kproserver-2000	1	臺	過保
65	H3C S5110服務(wù)器	1	臺	過保
三、存儲設(shè)備
1	IBM V3700云平臺存儲1	1	臺	過保
2	IBM SVC 2145-DH8云平臺存儲虛擬化設(shè)備A	1	臺	過保
3	IBM SVC 2145-DH8云平臺存儲虛擬化設(shè)備B	1	臺	過保
4	IBM V3700云平臺存儲1	1	臺	過保
5	IBM V3700云平臺存儲2	1	臺	過保
6	IBM V3700云平臺存儲1	1	臺	過保
7	IBM V3700云平臺存儲2	1	臺	過保

十五樓機(jī)房設(shè)備清單
序號	設(shè)備名稱	設(shè)備數(shù)量	單位	設(shè)備維保狀態(tài)
一、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備
1	IPStar路由器	1	臺	過保
2	（IPStar） H3C MSR 20-10交換機(jī)	1	臺	過保
3	H3C S5120交換機(jī)	1	臺	過保
4	部衛(wèi)星交換機(jī)（H3C MSR 20-20）	1	臺	過保
5	H3C S5500**網(wǎng)交換機(jī)	1	臺	過保
6	H3C S5120交換機(jī)	1	臺	過保
7	H3C S3100**網(wǎng)交換機(jī)	1	臺	過保
8	華為OPtix PTN950	1	臺	過保
9	IBM 2498-B24光纖交換機(jī)A	1	臺	過保
10	華為 Quidway AR 28-31交換機(jī)	1	臺	過保
11	H3C S3100交換機(jī)	1	臺	過保
12	華為AR6120-S路由器（電信專網(wǎng)）	1	臺	過保
13	TP-LINK交換機(jī)	1	臺	過保
14	HilLStone SG6000交換機(jī)	1	臺	過保
15	CSICO Catalyst 3560路由器	1	臺	過保
16	摩托羅拉對講機(jī)	1	臺	過保
17	PTYT寬帶集群網(wǎng)絡(luò)	1	臺	過保
二、服務(wù)器設(shè)備
1	科達(dá)KDM201交管局監(jiān)控平臺1服務(wù)器	1	臺	過保
2	科達(dá)KDM201交管局監(jiān)控平臺2服務(wù)器	1	臺	過保
3	科達(dá)KDM201交管局監(jiān)控平臺3服務(wù)器	1	臺	過保
4	網(wǎng)御星云安全隔離與信息交換系統(tǒng)服務(wù)器	1	臺	過保
5	研發(fā)科技610H服務(wù)器	1	臺	過保
6	NCI IP電話服務(wù)器	1	臺	過保
7	IBM STORwize V3700服務(wù)器	1	臺	過保
8	HP DL580G5 服務(wù)器	1	臺	過保
9	DELL R815 服務(wù)器	1	臺	過保
10	電話擴(kuò)展模塊VE-10服務(wù)器	1	臺	過保
11	語音網(wǎng)關(guān)16FXS/16fxo 服務(wù)器	1	臺	過保
12	指揮網(wǎng)語音調(diào)度平臺服務(wù)器	1	臺	過保
13	IPSTAR 語音綜合管理衛(wèi)星網(wǎng)服務(wù)器	1	臺	過保
三、存儲設(shè)備
1	IBM X3250 V3700云平臺存儲1	1	臺	過保
2	IBM X3250 V3700云平臺存儲2	1	臺	過保
3	IBM X3250 V3700云平臺存儲1	1	臺	過保
4	IBM X3250 V3700云平臺存儲2	1	臺	過保
5	IBM X3250 V3700云平臺存儲3	1	臺	過保

圖像綜合平臺設(shè)備維保清單

總隊華平圖像綜合管理平臺清單
序號	設(shè)備規(guī)格名稱	設(shè)備數(shù)量	單位	設(shè)備維保狀態(tài)
1	會議MCU多點(diǎn)控制單元 AVC MCU-AM2032R	1	臺	過保
2	流媒體分發(fā)服務(wù)器 AVC MTS-32R	1	臺	過保
3	視頻網(wǎng)關(guān)服務(wù)器 AVC MGS16	1	臺	過保
4	AVCON嵌入式MCU AVC MCU-AM2064E	1	臺	過保
5	H323會議網(wǎng)關(guān)服務(wù)器 AVC MPH2	1	臺	過保
6	AVCON嵌入式視頻錄播服務(wù)器 AVC HRSS-7100	1	臺	過保
7	AVCON 嵌入式高清指揮視頻終端 CS2800-4212F	1	臺	過保
8	AVCON嵌入式無線單兵編碼器 HDS1100H-4GW	2	臺	過保
9	AVCON 嵌入式高清指揮視頻終端 HDS2940-FHDV	1	臺	過保
10	AVCON 嵌入式MCU服務(wù)器 AVCON MCU-AM2008E	1	臺	過保
11	AVCON 嵌入式高清指揮視頻終端 AVCON HDS2920-FHDV	5	臺	過保
12	AVCON 嵌入式無線單兵編碼器 HDS1100H-4G	2	臺	過保
13	AVCON嵌入式無線單兵編碼器 HDS1100H-4GX	1	臺	過保
14	AVCON嵌入式4G車載視頻終端 HDS150-2111FN-4GX-T1	1	臺	過保
15	AVCON 嵌入式高清指揮視頻終端 HDS2940-FHDV	1	臺	過保

寶**視頻會議系統(tǒng)設(shè)備維保清單

寶**視頻會議系統(tǒng)設(shè)備清單
序號	設(shè)備規(guī)格名稱	設(shè)備數(shù)量	單位	設(shè)備維保狀態(tài)
1	**總隊MCU 寶RMX 1800	2	臺	過保
2	**總隊4F 高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
3	**總隊15F 高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
4	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
5	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
6	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
7	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
8	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
9	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
10	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
11	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
12	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
13	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
14	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
15	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
16	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
17	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
18	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
19	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
20	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
21	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
22	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
23	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
24	支隊高清視頻會議終端寶 Group550-1080p	1	臺	過保
25	特勤支隊高清視頻會議終端寶** Group550-1080p	1	臺	過保

****中心托管設(shè)備維保清單

****中心托管設(shè)備清單
序號	設(shè)備規(guī)格名稱	設(shè)備數(shù)量	單位	設(shè)備維保狀態(tài)
1	服務(wù)器 IMB xSeries 346	1	臺	過保
2	服務(wù)器聯(lián)想x3750 M4	1	臺	過保
3	服務(wù)器 x3750 M4	1	臺	過保
4	服務(wù)器惠普DL380 G7	1	臺	過保
5	服務(wù)器惠普DL380 G7	1	臺	過保
6	服務(wù)器惠普DL580 G7	1	臺	過保
7	服務(wù)器惠普DL580 G7	1	臺	過保
8	服務(wù)器惠普DL580 G7	1	臺	過保
9	服務(wù)器惠普DL580 G7	1	臺	過保
10	服務(wù)器惠普DL580 G7	1	臺	過保
11	浪潮服務(wù)器	1	臺	過保
12	服務(wù)器聯(lián)想X3650 M2	1	臺	過保

信息化設(shè)備維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

加強(qiáng)對網(wǎng)絡(luò)、安全設(shè)備的實(shí)時監(jiān)控，主動發(fā)現(xiàn)問題和隱患，設(shè)備維護(hù)范圍內(nèi)的設(shè)備提供設(shè)備故障處理、維修服務(wù)，保障本項目所維護(hù)的設(shè)備平穩(wěn)、安全、高效運(yùn)行。

信息化設(shè)備維護(hù)服務(wù)范圍

安全設(shè)備
序號	設(shè)備規(guī)格名稱	設(shè)備數(shù)量	單位	備注
1	網(wǎng)御運(yùn)維安全網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)V3.0服務(wù)器	1	臺
2	網(wǎng)御入侵檢測V3.2服務(wù)器	1	臺
3	網(wǎng)御安全管理V3.0服務(wù)器	1	臺
4	中宇萬通可信安全網(wǎng)關(guān)	1	臺
5	DP FW1000ME防火墻	1	臺
6	海盾SSAG-20 短信接入網(wǎng)關(guān)	1	臺
7	網(wǎng)御3000網(wǎng)閘	1	臺
8	偉思網(wǎng)閘ViGap400D	1	臺
9	海盾HD-L-E50身份認(rèn)證管理系統(tǒng)	1	臺
10	辰銳RR02-71 終端安全管理系統(tǒng)	1	臺
11	藍(lán)盾BDFW-G4008防火墻	1	臺
12	網(wǎng)御星云IDS	1	臺
13	合眾-CMD集中監(jiān)控探針	1	臺
14	浙大網(wǎng)**全控制器	1	臺
15	深信服VPN	1	臺
16	IBM 3560M4干部考核系統(tǒng)（裝備管理系統(tǒng)）	1	臺
17	網(wǎng)御運(yùn)維安全網(wǎng)關(guān)系統(tǒng)V3.0	1	臺
18	網(wǎng)御入侵檢測V3.2	1	臺
19	網(wǎng)御安全管理V3.0	1	臺
20	天融信TG-5130防火墻(舊)	1	臺
21	瑞星RSW-3800L防毒墻	1	臺
22	天融信TG-5130防火墻(新)	1	臺
23	網(wǎng)御安全網(wǎng)關(guān)系統(tǒng) v6000-NF22A0-DZGA	1	臺
24	網(wǎng)神SecFox安全審計系統(tǒng)K3000-TY20P	1	臺
25	網(wǎng)神SecVSS 3600 漏洞掃描系統(tǒng)S1500-U010P	1	臺
26	天融信防火墻MGFW4000	1	臺
27	網(wǎng)御星云互聯(lián)網(wǎng)防火墻	1	臺

維保服務(wù)內(nèi)容

人員駐場服務(wù)需求

人員維護(hù)服務(wù)范圍

本次項目人員駐場維護(hù)范圍包括但不限于以下信息化系統(tǒng)：

1、機(jī)房及基礎(chǔ)設(shè)施：****機(jī)房內(nèi)的UPS系統(tǒng)、供配電系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、動環(huán)監(jiān)控系統(tǒng)等。投標(biāo)人需對上述范圍內(nèi)各類系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保障服務(wù)。

2、IT軟硬件支撐平臺及應(yīng)用系統(tǒng)：****機(jī)房內(nèi)的服務(wù)器、存儲、安全設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等硬件，以及操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫、中間件等非業(yè)務(wù)系統(tǒng)軟件。投標(biāo)人需對上述范圍內(nèi)各類系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保障服務(wù)。

3、機(jī)關(guān)辦公計算機(jī)和電話終端：****內(nèi)的臺式電腦、筆記本電腦、電話等設(shè)備，投標(biāo)人需對上述范圍內(nèi)各類系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保障服務(wù)。

4、通信保障設(shè)備：指揮中心及各個會議室內(nèi)的會議系統(tǒng)、大屏顯示系統(tǒng)、音視頻調(diào)度系統(tǒng)、出警通信設(shè)備等系統(tǒng)設(shè)備。投標(biāo)人需對上述范圍內(nèi)各類系統(tǒng)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保障服務(wù)。。

5、視頻會議系統(tǒng)：全省消防部門內(nèi)寶**視頻會議系統(tǒng)的視頻會議終端、會議攝像頭、MCU等。投標(biāo)人需對上述范圍內(nèi)各類設(shè)備系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保障服務(wù)。

6、圖像綜合管理平臺：****總隊內(nèi)圖像綜合管理平臺包括衛(wèi)星圖像、電視電話會議圖像、指揮視頻圖像、遠(yuǎn)程視頻監(jiān)控圖像、圖像傳輸系統(tǒng)圖像、現(xiàn)場圖像（3G）傳輸系統(tǒng)圖像等子系統(tǒng)等。投標(biāo)人需對上述范圍內(nèi)各類設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保障服務(wù)。

7、119接處警系統(tǒng)：****內(nèi)119接處警系統(tǒng)的接處警業(yè)務(wù)功能軟件、調(diào)度機(jī)、服務(wù)器、接處警終端計算機(jī)、控制主機(jī)等。投標(biāo)人需對上述范圍內(nèi)各類設(shè)備進(jìn)行維護(hù)保障服務(wù)。

****總隊各業(yè)務(wù)部門軟件系統(tǒng)：針對****內(nèi)各業(yè)務(wù)部門在使用軟件中的需求進(jìn)行支持工作，例如進(jìn)行修改錯誤的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，調(diào)整業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，用戶使用支持等相關(guān)工作；通過日常巡檢檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能潛在的問題或風(fēng)險，加以規(guī)避或改進(jìn)，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行；定期對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)**日志進(jìn)行分析，找出可能潛在的問題并加以解決，確保業(yè)務(wù)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。

人員維護(hù)服務(wù)內(nèi)容

人員維護(hù)服務(wù)內(nèi)容需根據(jù)服務(wù)范圍內(nèi)設(shè)備的種類和數(shù)量，對****的核心設(shè)備提供運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控服務(wù)、巡檢服務(wù)、駐場值守服務(wù)、故障解決恢復(fù)服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)和安全檢測服務(wù)、辦公終端維護(hù)服務(wù)、會議系統(tǒng)維護(hù)服務(wù)、應(yīng)急外出保障服務(wù)、小型業(yè)務(wù)系統(tǒng)、網(wǎng)站的功能定制開發(fā)服務(wù)、消防指揮網(wǎng)**務(wù)網(wǎng)維護(hù)服務(wù)、設(shè)備和軟件配置管理服務(wù)、設(shè)備和軟件檔案化管理服務(wù)、知識庫和崗位工作手冊優(yōu)化完善服務(wù)、數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)。

其中日常會議保障、音控室及會場音視頻系統(tǒng)設(shè)備維護(hù)、寶**視頻會議系統(tǒng)的維護(hù)服務(wù)，提供5*8小時駐場服務(wù)。

信息中心機(jī)房設(shè)備日常監(jiān)控、定期巡檢，總隊政務(wù)外網(wǎng)、指揮網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、內(nèi)網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)維護(hù)、機(jī)關(guān)個人桌面設(shè)備維護(hù)等，提供5*8小時駐場服務(wù)。

圖像綜合管理平臺、119接處警系統(tǒng)以及各部門業(yè)務(wù)系統(tǒng)的定期巡檢、技術(shù)保障、數(shù)據(jù)維護(hù)服務(wù)，各類應(yīng)用系統(tǒng)及網(wǎng)站的維護(hù)、安全檢測服務(wù)，提供 5*8小時駐場服務(wù)。

軟系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)需求

軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)范圍

軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)針對****建設(shè)和使用的一系列政務(wù)信息化系統(tǒng)，包括滅火救援指揮系統(tǒng)（消防接處警系統(tǒng)）、社會消防技術(shù)服務(wù)平臺、法律文書查詢系統(tǒng)、執(zhí)法記錄儀音視頻管理平臺、社會單位戶籍化管理系統(tǒng)、**火災(zāi)統(tǒng)計軟件系統(tǒng)、96119舉報投訴系統(tǒng)、一體化業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（消防綜合業(yè)務(wù)平臺）、圖像綜合管理平臺、語音綜合管理平臺、預(yù)案編制與管理系統(tǒng)、城市消防指揮調(diào)度系統(tǒng)、應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)、消防地理信息系統(tǒng)、裝備物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)、營區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)、信息直報系統(tǒng)、**省社會化管理平臺、總隊網(wǎng)站硬盤系統(tǒng)、指揮中心網(wǎng)站、總隊財務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)、**消防信息網(wǎng)、政工網(wǎng)、政務(wù)黨務(wù)網(wǎng)站、內(nèi)網(wǎng)信訪及業(yè)務(wù)審批作廢系統(tǒng)、****消防站、**消防技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)、消防產(chǎn)品流向管理系統(tǒng)、消防工作APP管理系統(tǒng)、雙隨機(jī)一公開系統(tǒng)、**消防財務(wù)信息網(wǎng)、****網(wǎng)站、消防監(jiān)督管理系統(tǒng)、辦事直通車系統(tǒng)、執(zhí)法質(zhì)量考評系統(tǒng)、消防執(zhí)法文書二維碼系統(tǒng)、**消防執(zhí)法工作管理平臺、消防業(yè)務(wù)微信指尖查系統(tǒng)、**消防網(wǎng)上辦事大廳、南粵消防審計網(wǎng)、人力**管理系統(tǒng)、**消防紀(jì)保督察網(wǎng)、**省黨內(nèi)統(tǒng)計系統(tǒng)、黨務(wù)考試系統(tǒng)、中央部門預(yù)算管理系統(tǒng)、消防裝備信息管理平臺、粵消救援知識庫、消防救援技術(shù)檢索平臺、滅火救援業(yè)務(wù)理論在線考試系統(tǒng)、滅火救援綜合檔案管理系統(tǒng)等。

須維護(hù)系統(tǒng)清單如下：

序號	系統(tǒng)名稱
1	滅火救援指揮系統(tǒng)（消防接處警系統(tǒng)）
2	社會消防技術(shù)服務(wù)平臺
3	法律文書查詢系統(tǒng)
4	執(zhí)法記錄儀音視頻管理平臺
5	社會單位戶籍化管理系統(tǒng)
6	**火災(zāi)統(tǒng)計軟件系統(tǒng)
7	96119 舉報投訴系統(tǒng)
8	一體化業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（消防綜合業(yè)務(wù)平臺）
9	圖像綜合管理平臺
10	語音綜合管理平臺
11	預(yù)案編制與管理系統(tǒng)
12	城市消防指揮調(diào)度系統(tǒng)
13	應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)
14	消防地理信息系統(tǒng)
15	裝備物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)
16	消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)
17	營區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)
18	信息直報系統(tǒng)
19	**省社會化管理平臺
20	總隊網(wǎng)站硬盤系統(tǒng)
21	指揮中心網(wǎng)站
22	總隊財務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)
23	**消防信息網(wǎng)
24	政工網(wǎng)
25	政務(wù)黨務(wù)網(wǎng)站
26	內(nèi)網(wǎng)信訪及業(yè)務(wù)審批作廢系統(tǒng)
27	****消防站
28	**消防技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)
29	消防產(chǎn)品流向管理系統(tǒng)
30	消防工作 APP 管理系統(tǒng)
31	雙隨機(jī)一公開系統(tǒng)
32	**消防財務(wù)信息網(wǎng)
33	****網(wǎng)站
34	消防監(jiān)督管理系統(tǒng)
35	辦事直通車系統(tǒng)
36	執(zhí)法質(zhì)量考評系統(tǒng)
37	消防執(zhí)法文書二維碼系統(tǒng)
38	**消防執(zhí)法工作管理平臺
39	消防業(yè)務(wù)微信指尖查系統(tǒng)
40	**消防網(wǎng)上辦事大廳
41	南粵消防審計網(wǎng)
42	人力**管理系統(tǒng)
43	**消防紀(jì)保督察網(wǎng)
44	**省黨內(nèi)統(tǒng)計系統(tǒng)
45	黨務(wù)考試系統(tǒng)
46	中央部門預(yù)算管理系統(tǒng)
47	消防裝備信息管理平臺
48	粵消救援知識庫
49	消防救援技術(shù)檢索平臺
50	滅火救援業(yè)務(wù)理論在線考試系統(tǒng)
51	滅火救援綜合檔案管理系統(tǒng)

系統(tǒng)安全運(yùn)維保障服務(wù)需求

為降低安全事件隱患風(fēng)險，保障網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)安全，建立安全事件響應(yīng)機(jī)制，降低安全運(yùn)營成本，進(jìn)一步提高信息業(yè)務(wù)安全發(fā)展能力，中標(biāo)方需提供消防業(yè)務(wù)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全運(yùn)維檢查、消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)邏輯缺陷安全分析運(yùn)維服務(wù)、消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)代碼安全檢測運(yùn)維服務(wù)、消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)滲透測試運(yùn)維服務(wù)、消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全應(yīng)急響應(yīng)運(yùn)維服務(wù)、消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)重點(diǎn)時期安全維護(hù)服務(wù)、信息系統(tǒng)風(fēng)險評估維護(hù)服務(wù)。

重要保障時期包括國慶、兩會等重大活動保障時期和上級要求的其他重保時期。

服務(wù)內(nèi)容

在指定時間內(nèi)響應(yīng)或處理完畢相關(guān)應(yīng)急事件，完成消防業(yè)務(wù)關(guān)鍵信息基礎(chǔ)設(shè)施安全運(yùn)維檢查、消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)邏輯缺陷安全分析運(yùn)維服務(wù)、消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)代碼安全檢測運(yùn)維服務(wù)、消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)滲透測試運(yùn)維服務(wù)、消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)安全應(yīng)急響應(yīng)運(yùn)維服務(wù)、消防業(yè)務(wù)系統(tǒng)重點(diǎn)時期安全維護(hù)服務(wù)、信息系統(tǒng)風(fēng)險評估維護(hù)服務(wù)，投標(biāo)人需響應(yīng)并承諾滿足服務(wù)需求。

應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)包括遠(yuǎn)程應(yīng)急響應(yīng)和現(xiàn)場應(yīng)急響應(yīng)兩種方式，服務(wù)過程中需對服務(wù)各階段處理過程進(jìn)行記錄總結(jié)，并整理與事件相關(guān)信息及時反饋給本單位。

服務(wù)響應(yīng)需求

投標(biāo)人需針對不同的系統(tǒng)，作出詳細(xì)的響應(yīng)計劃。

服務(wù)要求

運(yùn)維維護(hù)要求

投標(biāo)人需針對本項目的運(yùn)維維護(hù)內(nèi)容，提供統(tǒng)一運(yùn)維服務(wù)管理:圍繞****開展運(yùn)維工作，制定相關(guān)流程，包括服務(wù)請求管理、故障管理、問題管理、配置管理、日常巡檢等，促進(jìn)運(yùn)維工作的標(biāo) 準(zhǔn)化、規(guī)范化，滿足運(yùn)維工作集約化、精細(xì)化管理的要求，達(dá)到服務(wù)水平的持續(xù)提升，提供相應(yīng)的服務(wù)方案及實(shí)施計劃。

軟件系統(tǒng)運(yùn)維要求

一體化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)要求

需提供系統(tǒng)日常維護(hù)和系統(tǒng)性能優(yōu)化服務(wù)，投標(biāo)人需對以下系統(tǒng)作出服務(wù)響應(yīng)。

序號

系統(tǒng)名稱

1	滅火救援指揮系統(tǒng)（消防接處警系統(tǒng)）
2	社會消防技術(shù)服務(wù)平臺
3	法律文書查詢系統(tǒng)
4	執(zhí)法記錄儀音視頻管理平臺
5	社會單位戶籍化管理系統(tǒng)
6	**火災(zāi)統(tǒng)計軟件系統(tǒng)
7	96119舉報投訴系統(tǒng)
8	一體化業(yè)務(wù)信息系統(tǒng)（消防綜合業(yè)務(wù)平臺）
9	圖像綜合管理平臺
10	語音綜合管理平臺
11	預(yù)案編制與管理系統(tǒng)
12	城市消防指揮調(diào)度系統(tǒng)
13	應(yīng)急聯(lián)動系統(tǒng)
14	消防地理信息系統(tǒng)
15	裝備物聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)
16	消防產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督管理系統(tǒng)
17	營區(qū)監(jiān)控系統(tǒng)
18	信息直報系統(tǒng)
19	**省社會化管理平臺
20	總隊網(wǎng)站硬盤系統(tǒng)
21	指揮中心網(wǎng)站
22	總隊財務(wù)預(yù)算管理系統(tǒng)
23	**消防信息網(wǎng)
24	政工網(wǎng)
25	政務(wù)黨務(wù)網(wǎng)站
26	內(nèi)網(wǎng)信訪及業(yè)務(wù)審批作廢系統(tǒng)
27	****消防站
28	**消防技術(shù)服務(wù)系統(tǒng)
29	消防產(chǎn)品流向管理系統(tǒng)
30	消防工作APP管理系統(tǒng)
31	雙隨機(jī)一公開系統(tǒng)
32	**消防財務(wù)信息網(wǎng)

個性化系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)要求

需提供系統(tǒng)日常維護(hù)和系統(tǒng)性能優(yōu)化服務(wù)，并提供個性化需求，投標(biāo)人需對以下系統(tǒng)作出服務(wù)響應(yīng)。

個性化運(yùn)行維護(hù)需求如下：

****網(wǎng)站：需提供前端樣式運(yùn)營服務(wù)，包括圖片制作、網(wǎng)頁布局微調(diào)、專題專欄制作、網(wǎng)站版面日常維護(hù)等內(nèi)容。以及網(wǎng)站安全維護(hù)。

消防監(jiān)督管理系統(tǒng)、辦事直通車系統(tǒng)、執(zhí)法質(zhì)量考評系統(tǒng)、消防執(zhí)法文書二維碼系統(tǒng)、**消防執(zhí)法工作管理平臺、消防業(yè)務(wù)微信指尖查系統(tǒng)：需提供服務(wù)器硬件維護(hù)、漏洞補(bǔ)丁、系統(tǒng)備份、軟件升級、核查解決運(yùn)用中的問題、統(tǒng)計收集數(shù)據(jù)、殺毒防御、解決系統(tǒng)突發(fā)問題等服務(wù)。

**消防網(wǎng)上辦事大廳：需提供服務(wù)器硬件維護(hù)、漏洞補(bǔ)丁、系統(tǒng)備份、軟件升級、核查解決運(yùn)用中的問題、統(tǒng)計收集數(shù)據(jù)、殺毒防御、解決系統(tǒng)突發(fā)問題等。

南粵消防審計信息網(wǎng)：需提供日常維護(hù)（網(wǎng)頁界面的開發(fā)、調(diào)整、數(shù)據(jù)的統(tǒng)一等）不需要定期、一年一次集中處理的服務(wù)。

人力**管理系統(tǒng)：需提供根據(jù)**省消防救援業(yè)務(wù)變化調(diào)整和用戶需求，對應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)接口系統(tǒng)進(jìn)行功能增補(bǔ)、修改和完善，包含需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)測試、應(yīng)用發(fā)布、系統(tǒng)測試、人員培訓(xùn)、上線運(yùn)行等相關(guān)工作；對已經(jīng)在用的接口軟件進(jìn)行維護(hù)，對新增的接口軟件進(jìn)行開發(fā)、部署應(yīng)用以及數(shù)據(jù)從**云搬遷到政務(wù)云的遷移服務(wù)。

**消防紀(jì)保督察網(wǎng)：需針對各業(yè)務(wù)部門在使用軟件中的需求進(jìn)行支持工作，通過日常巡檢檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能潛在的問題或風(fēng)險，加以規(guī)避或改進(jìn)，定期對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)**日志進(jìn)行分析，找出可能潛在的問題并加以解決。

**省黨內(nèi)統(tǒng)計系統(tǒng)：需提供定期數(shù)據(jù)巡檢核對，業(yè)務(wù)培訓(xùn)以及服務(wù)器的維護(hù)。

黨務(wù)考試系統(tǒng)：需提供對系統(tǒng)服務(wù)器的維護(hù)，數(shù)據(jù)的統(tǒng)計，系統(tǒng)bug的處理，以及系統(tǒng)功能的遷移（遷移至政工云平臺）。

中央部門預(yù)算管理系統(tǒng)需提供以下服務(wù)內(nèi)容：

對中央部門預(yù)算管理系統(tǒng)部署安裝、更新升級、財政部下發(fā)參數(shù)導(dǎo)入；
對中央部門預(yù)算管理系統(tǒng)日常維護(hù)，解決用戶在數(shù)據(jù)填報過程中遇到的軟件操作和業(yè)務(wù)問題。提供各類預(yù)算支出值方法測算和核對，提供各項預(yù)算數(shù)據(jù)對比分析方法，協(xié)助提供各類預(yù)算支出值測算和核對。根據(jù)審核錯誤信息進(jìn)行數(shù)據(jù)修正，現(xiàn)場審核數(shù)據(jù)是否合規(guī)查等；
協(xié)助開展預(yù)算編制培訓(xùn)，提供7*24小時專屬專線電話支持服務(wù)，通過運(yùn)維平臺提供視頻一對一技術(shù)或業(yè)務(wù)支持服務(wù)，通過微信公眾號對提交問題進(jìn)行跟蹤、解答服務(wù)。

消防裝備信息管理平臺：需針對各業(yè)務(wù)部門在使用軟件中的需求進(jìn)行支持工作，通過日常巡檢檢查業(yè)務(wù)系統(tǒng)可能潛在的問題或風(fēng)險，加以規(guī)避或改進(jìn)，定期對業(yè)務(wù)系統(tǒng)及相關(guān)**日志進(jìn)行分析，找出可能潛在的問題并加以解決，根據(jù)**省消防救援業(yè)務(wù)變化調(diào)整和用戶需求，對應(yīng)用系統(tǒng)及相關(guān)接口系統(tǒng)進(jìn)行功能增補(bǔ)、修改和完善，包含需求調(diào)研、系統(tǒng)設(shè)計、開發(fā)測試、應(yīng)用發(fā)布、系統(tǒng)測試、人員培訓(xùn)、上線運(yùn)行等相關(guān)工作。

粵消救援知識庫、消防救援技術(shù)檢索平臺、消防救援技術(shù)檢索平臺、滅火救援綜合檔案管理系統(tǒng)：需提供功能的更新完善、數(shù)據(jù)的分析、論證、處理以及反饋和日常的系統(tǒng)維護(hù)等服務(wù)。

個性化需求維護(hù)清單：

序號	系統(tǒng)名稱
1	****網(wǎng)站
2	消防監(jiān)督管理系統(tǒng)
3	辦事直通車系統(tǒng)
4	執(zhí)法質(zhì)量考評系統(tǒng)
5	消防執(zhí)法文書二維碼系統(tǒng)
6	**消防執(zhí)法工作管理平臺
7	消防業(yè)務(wù)微信指尖查系統(tǒng)
8	**消防網(wǎng)上辦事大廳
9	南粵消防審計網(wǎng)
10	人力**管理系統(tǒng)
11	**消防紀(jì)保督察網(wǎng)
12	**省黨內(nèi)統(tǒng)計系統(tǒng)
13	黨務(wù)考試系統(tǒng)
14	中央部門預(yù)算管理系統(tǒng)
15	消防裝備信息管理平臺
16	粵消救援知識庫
17	消防救援技術(shù)檢索平臺
18	滅火救援業(yè)務(wù)理論在線考試系統(tǒng)
19	滅火救援綜合檔案管理系統(tǒng)

服務(wù)響應(yīng)要求

投標(biāo)人需根據(jù)本運(yùn)維項目軟件系統(tǒng)運(yùn)行維護(hù)服務(wù)內(nèi)容，編輯響應(yīng)計劃，具體服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)如下：

表格 53服務(wù)響應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)

服務(wù)級別

一級

二級

三級

故障響應(yīng)時間	5分鐘	10分鐘	30分鐘
故障恢復(fù)時間	2小時	4小時	24小時
備件支持響應(yīng)	7242	7124	5812
客戶滿意度	95%	90%	90%
提交報告時間	一周一報	一月一報	一季一報
人工技能標(biāo)準(zhǔn)	技術(shù)專家或高級工程師	中級工程師或軟件工程師	初級工程師或初級軟/硬件維護(hù)員
故障受理方式	手機(jī)、固定電話、郵件、QQ/微信實(shí)時溝通工具等

一、響應(yīng)、處理時限

1、運(yùn)維服務(wù)單位提供固定的7 24小時故障受理電話服務(wù)。

2、基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)行維護(hù)服務(wù)工作日提供5 8小時的現(xiàn)場駐場服務(wù)；

3、技術(shù)人員響應(yīng)時限：接障后技術(shù)支持人員必須在5分鐘內(nèi)作出響應(yīng)，并記錄運(yùn)維工單。

4、對于服務(wù)請求，在工作時間，接障后技術(shù)人員在10分****辦公室，2小時內(nèi)解決并完成服務(wù)需求。緊急、特殊的服務(wù)要求應(yīng)能10分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，在1小時內(nèi)提供服務(wù)至解決問題為止。

5、返廠維護(hù)設(shè)備的設(shè)備維修周期為：交換機(jī)等網(wǎng)絡(luò)設(shè)備十個工作日，臺式電腦等其它設(shè)備五個工作日。

6、重要設(shè)備在維修周期內(nèi)必須提供相應(yīng)的替代產(chǎn)品以保障網(wǎng)絡(luò)及應(yīng)用不會受到影響。

7、巡檢服務(wù)：對維護(hù)范圍內(nèi)的設(shè)備提供至少每月一次的系統(tǒng)巡檢，并提交檢查記錄報告。通過系統(tǒng)健康檢查對運(yùn)行系統(tǒng)上的潛在的問題進(jìn)行深入檢查。在系統(tǒng)發(fā)生問題之前對系統(tǒng)上有關(guān)安全性、可管理性以及系統(tǒng)性能進(jìn)行檢查分析，并指出系統(tǒng)潛在的問題以及推薦解決方法。針對用戶提出的技術(shù)問題作出回復(fù)，并定期組織雙方進(jìn)行技術(shù)交流。

二、維護(hù)維修響應(yīng)方式

所有設(shè)備維修服務(wù)均為上門維修服務(wù)。但如果有下列情況，服務(wù)方可以將設(shè)備交給上門工程師搬回服務(wù)方進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)方需承諾在48小時內(nèi)預(yù)約送回。

1、單位不希望上門工程師在現(xiàn)場操作。

2、故障情況在現(xiàn)場無法解決。

3、故障情況解決所需的時間較長而單位不能相陪。

三、質(zhì)量要求

人員響應(yīng)時限：

接障后維護(hù)人員必須在1小時內(nèi)做出響應(yīng)，詳細(xì)記錄故障現(xiàn)象。故障處理時限：

上班時間的服務(wù)要求（周一至周五8：30～17:30）： 30分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，2小時內(nèi)解決并完成服務(wù)需求；遇到緊急、特殊的服務(wù)要求應(yīng)立即提供服務(wù)至解決問題為止。

其余時間的服務(wù)要求（除周一至周五8：30～17:30以外的時間）： 2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，4小時內(nèi)解決并完成服務(wù)需求。緊急、特殊的服務(wù)要求應(yīng)半小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場，在2小時內(nèi)提供服務(wù)至解決問題為止。

發(fā)現(xiàn)有將要超時或已經(jīng)超時的按故障級別提醒，出現(xiàn)重大故障定時升級，所有重大故障必須有故障報告才能算工作完成。

取回維修的設(shè)備維修周期為：服務(wù)器、存儲、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備等在5個工作日內(nèi)。

駐場人員團(tuán)隊要求

項目人員管理

根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合****的實(shí)際運(yùn)維服務(wù)需求，應(yīng)配備1名運(yùn)維服務(wù)經(jīng)理，對本項目的運(yùn)維服務(wù)工作提供服務(wù)管理，提供相關(guān)人員證明材料。

運(yùn)維服務(wù)工程師

根據(jù)實(shí)際情況，結(jié)合****的實(shí)際運(yùn)維服務(wù)需求，對各類信息化系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)保障服務(wù)，投標(biāo)人至少安排5名中級運(yùn)維工程師，提供5x8小時駐場服務(wù)，并提供相關(guān)人員證明材料。

系統(tǒng)安全運(yùn)維保障服務(wù)要求

投標(biāo)人需提供一年不少于2次的應(yīng)急響應(yīng)服務(wù)，并在指定的時間內(nèi)對相關(guān)應(yīng)急事件30分鐘內(nèi)響應(yīng)，1小時到達(dá)現(xiàn)場，4小時內(nèi)排除故障。

二、開標(biāo)時間：

三、其它補(bǔ)充事宜

四、預(yù)算金額：