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****個自有廳駐店商引入項目

競爭性談判文件

采購人： ****

2021年 8 月 30 日

目 錄

****個自有廳駐店商引入項目（項目編號：），采購人為****。項目資金已落實，具備采購條件，現(xiàn)進行公開競爭性談判，特邀請有意向的且具有提供標的物能力的潛在供應商（以下簡稱供應商）參加競爭性談判。

1. 項目概況與采購內容

1.1 項目概況:****公司發(fā)展現(xiàn)狀，加強與有能力、有實力的代理商**，擬對XX營業(yè)廳引入駐店商。駐店商負責終端及全業(yè)務銷售、客戶維系，承擔全業(yè)務承擔收入、客戶維系指標，以及滿足**電信關于駐店商的相關管理要求。

采購內容：共計計劃針對17個店引入商，引入數(shù)量標準為駐店商1家/店 。

1.2 本項目設置保底全業(yè)務年凈利潤指標，如供應商承諾凈利潤完成低于保底指標，其應答將被否決。談判過程中，談判文件發(fā)生實質性改變的，****小組最終確認的為準。

下表為本項目保底指標明細，發(fā)展指標隨階段性營銷目標進行調整：

備注：一個參選人可參加1個或多個標包駐店商的參選，各參選人可兼投兼中。參選人應按各標包分別制作、遞交參選文件，不符合要求的其參選將被否決。

1.3 服務周期自合同生效之日起一年內。

2.1供應商基本資格要求：

（1）須具備合法經(jīng)營通訊產品的營業(yè)執(zhí)照，****機關審核認定，具備一般納稅人資格；具有經(jīng)營手機、手機配件以及其他通信產品的資格；能開具終端銷售發(fā)票；提供能開具代理服務費增值稅專用發(fā)票的證明。

（2）不接受聯(lián)合體應答。

（3）需符合**電信**廳服務考核標準，需提供承諾書。

（4）駐店商2星級及以下門店要求具有運營商經(jīng)營經(jīng)歷1年以上，3星及以上門店要求具有運營商經(jīng)營經(jīng)歷3年以上；

（5）駐店商2星級及以下門店要求配置店員至少1人，3星級及以上門店要求配置店員至少2人，需提供承諾書；每增加1名加5分。

（6****公司下達****公司發(fā)展要求積極、緊密配合開展各項營銷工作；需提供承諾書。

（7****公司要求一次性繳納各類保證金；需提供承諾書。

（8****公司標準達到管理“五統(tǒng)一”、銷售管理“三統(tǒng)一”。****公司派駐人****公司要求最低標準，廳店內所有人員接受店長統(tǒng)一安排、統(tǒng)一考評，需提供承諾書。

（9）承諾按照采購人要求使用中國電信精品門店銷售系統(tǒng)，需提供承諾書。

2.1 供應商不得存在的情形

2.2.1供應商不得存在下列情形之一

（1） 為采購人不具有獨立法人資格的附屬機構（單位）；

（2） 被責令停業(yè)或破產狀態(tài)的；

（3） 被暫�；蛉∠麘�、應答、應答資格的；

（4） 財產被重組、接管、查封、扣押或凍結的；

（5） 在最近三年內騙取中標、中選、成交的；

（6） 在最近三年內因嚴重違反合同約定被解除合同/協(xié)議，或取消供應商資格的；

（7） [采購人對供應商有其他不得存在情形的，可增加規(guī)定。如：

在與中國電信**過程中出現(xiàn)過重大問題且尚未妥善解決的；

相關產品在中國電信出現(xiàn)過重大質量或安全問題且未妥善解決的；]

供應商是代理商的，本條所指的供應商也包括其所代理的制造商。

2.2.2單位負責人為同一人或者存在控股、管理關系的不同單位，不得同時參加同一分包或者未劃分分包的同一項目應答。

2.2 法律法規(guī)規(guī)定的其他要求。

3. 競爭性談判文件獲取

3.1 獲取時間：2021年8月31日上午9點30分起至2021年9月9日17點止。

3.2 獲取方式：采購人將以郵件形式發(fā)放采購文件。供應商請將報名單位營業(yè)執(zhí)照、法人身份證照片或掃描件、聯(lián)系人姓名（如非法人本人需提供授權書）、聯(lián)系人電話等資料發(fā)送至采購人郵箱，郵件名稱為“XX公司參加**電信XX營業(yè)廳駐店商引入項目。

4. 應答文件的遞交

4.1 應答文件遞交截止時間（即應答截止時間）和遞交地點：2021年9月9日14點00分前于**省**市**區(qū)五經(jīng)街57號10樓會議室遞交應答文件。

4.2 談判時間和地點：2021年9月9日14點00分于**省**市**區(qū)五經(jīng)街57號10樓會議室進行開標并談判。

4.3 出現(xiàn)以下情形時，不予接收應答文件：

4.3.1 逾期送達或者未送達指定地點的；

4.3.2 未按照本競爭性談判公告要求獲得本項目競爭性談判文件的；

4.3.3 競爭性談判文件規(guī)定的其他情形。

5. 供應商注冊

5.1 供應商須在獲取競談文件后5日內，通過中國電**光采購網(wǎng)完成供應商注冊。

5.2 注冊網(wǎng)址：，注冊過程可查詢“經(jīng)驗分享”模塊中的“外部門戶供應商注冊操作演示（視頻）”。

6. 發(fā)布公告的媒介

本競爭性談判公告僅中國電**光采購網(wǎng)（）上發(fā)布，其他媒介轉載無效。

7. 聯(lián)系方式

采 購 人：****

地 址：**省**市**區(qū)五經(jīng)街57號

郵 編： 118000

聯(lián) 系 人： 叢曉慶

電 話： 041****2660

聯(lián)系郵箱:****@189.cn

紀檢監(jiān)察電話：0415-****507

紀檢監(jiān)察郵箱:****@chinatelecom.cn

采購人：****

2021年8月30日

對采購文件中加★標明的關鍵條文的偏離、保留或反對，將被認為是實質性偏離。

項目概況

1.1.1根據(jù)《****集團采購管理辦法》（以下簡稱《采購管理辦法》）等有關規(guī)章制度規(guī)定，本競爭性談判項目已具備采購條件，現(xiàn)對本項目組織競爭性談判。采購范圍、分包劃分情況見第一章“競爭性談判公告”或者“競爭性談判邀請書”。

1.1.2本項目采購人單位名稱及聯(lián)系方式、競爭性談判方式、競爭性談判組織形式、資格審查方式見供應商須知前附表，

談判費用

不論結果如何，供應商自行承擔所有準備和參與談判有關的費用。

保密

參與競爭性談判活動的各方應當對競爭性談判文件和應答文件中的商業(yè)和技術等秘密保密，違者應當對由此造成的后果承擔法律責任。

競爭性談判文件的組成

2.1.1競爭性談判文件一般由以下部分組成：

第二章 供應商須知

第三章 評審辦法

第四章 商務規(guī)范書

第五章 技術標準和要求/技術規(guī)范書/工作任務書

第六章 應答文件格式

采購人另有規(guī)定的，見供應商須知前附表。

2.1.2競爭性談判文件對同一內容的表述應當一致。第一章“競爭性談判公告”與競爭性談判文件在同一內容的表述上有矛盾或者沖突時，以第一章“競爭性談判公告”為準；供應商須知前附表與供應商須知正文在同一內容的表述上有矛盾或者沖突時，以供應商須知前附表為準。

2.1.3采購人在競爭性談判文件中以顯著的方式標明實質性要求、條件以及不滿足實質性要求和條件的文件將被否決的提示；顯著標識方式和具體要求見供應商須知前附表。

競爭談判文件的澄清和修改

應答文件的組成和編制要求

應答文件的組成和編制要求見供應商須知前附表。應答文件正本和副本如有不一致之處，以正本為準；紙質版文件與電子版文件不一致時，以紙質版文件為準。

3.2.1應答有效期和報價要求的具體要求見供應商須知前附表。

3.2.2采購人設有最高限價的，供應商的報價不得超過最高限價，否則其應答將被否決。最高限價或者其計算方法見第一章“競爭性談判公告”或者“競爭性談判邀請書”。采購人不接受供應商的任何低于成本報價的不正當競爭方式。

4. 應答

應答文件的遞交

4.1.2采購人收到應答文件后，向供應商出具簽收憑證。供應商所遞交的應答文件原則上不予退還，除非競爭性談判文件另有規(guī)定。

4.1.3出現(xiàn)以下情形時，采購人/采購代理機構不予接收應答文件：

（1） 逾期送達或者未送達指定地點的；

（2） 未按照第一章“競爭性談判公告”或者“競爭性談判邀請書”要求獲得本項目競爭性談判文件的；

（3） 其他情形見供應商須知前附表。

4.2應答文件的修改、撤回和撤銷

****小組負責。談判期間，任何單位和個人不得非法干預或者影響談判的過程和結果。談判小組成員名單在談判前保密。

6.1初步審查

談判小組對應答文件的有效性、完整性和應答程度進行審查，記錄有關情況，并擬定談判策略，提出談判問題。

6.2正式談判

6.2.1第一輪談判開始時間和地點見供應商須知前附表。

6.2.2談判小組所有成員應當集中與單一供應商分別進行談判。談判過程中，談判小組分別與每個供應商就技術、報價組成和合同條款等進行充分的談判，確定供應商所提供的技術、質量和服務是否能滿足采購文件規(guī)定的實質性要求。在談判中，談判的任何一方不得透露與談判有關的其他供應商的技術資料、價格和其他信息。

6.2.3談判小組可以要求供應商對相關問題作出解答和澄清，對要求補正的必要材料等事項做出回復，但應給予供應商必要的答復時間。

6.3談判文件修改

6.3.1在談判過程中，談判小組可以根據(jù)談判情況提出對競爭性談判文件的書面修改意見，實質性變動采購文件的技術、服務要求以及合同條款。競爭性談判文件的****小組簽字確認，并經(jīng)采購人同意。

6.3.2對競爭性談判文件作出的實質性變動是競爭性談判文件的有效組成部分，談判小組應當及時以書面形式同時通知所有參加談判的供應商。供應商應當按照競爭性談判文件****小組的要求重新提交應答文件，并由按照規(guī)定簽字、蓋章。

6.4最終承擔收入

6.4.1談判小組應在談判結束后，邀請能滿足采購文件實質性要求的所有供應商在規(guī)定的時間內進行承擔收入。承擔收入文件應按照競爭性談判文件的規(guī)定編制、密封、標記、遞交。承擔收入是供應商應答文件的有效組成部分，一經(jīng)提交不得撤回或修改。未在規(guī)定時間內提交承擔收入文件的供應商，視為自動放棄承擔收入權利，談判小組按照其滿足談判文件實質性要求的最后一次報價進行評審。

6.4.2承擔收入唱價

采購人將對承擔收入進行唱價，并邀請所有的供應商或者其代表出席。供應商可自行決定是否參加唱價，參加唱價的供應商代表應當簽名報到，以證明其出席唱價。

唱價內容填寫在“唱價記錄表”中，由主持人、唱價人、記錄人、供應商代表、監(jiān)督人簽字確認，存檔備查。供應商對唱價有異議的，應當在唱價現(xiàn)場提出，采購人應當當場做出答復，并制作記錄。

6.4.3出現(xiàn)多家供應商報價最低且相同時，應組織報價最低的供應商只對價格重新報價，直至報價最低供應商僅為一家。

6.5確定成交候選人

談判小組應從商務、技術和服務均能滿足談判文件實質性要求的供應商中，按照最后報價由低到高的順序，提出成交候選人。采購人對成交候選人推薦原則另有要求的，見供應商須知前附表。

談判小組應根據(jù)談判情況編寫談判****小組全體成員簽字。

7. 采購結果確定

7.1確定成交供應商

7.1.1采購人應在談判總結報告推薦的成交候選人中按順序確定成交供應商。在簽訂合同之前，成交供應商放棄成交或者不能履行合同的，采****小組提出的成交候選人名單排序依次確定其他候選人成交，也可以重新競爭性談判。

7.1.2采用公開競爭性談判的，采購人應在公告發(fā)布媒介公示成交供應商，公示期不少于3日。供應商或者其他利害關系人對采購結果有異議的，應當在成交供應商公示期間提出。

7.2成交通知

成交供應商確定后，采購人應當向成交供應商發(fā)出成交通知書，同時通知未成交供應商。成交通知書對采購人和成交供應商具有法律約束力。

采購人自行采購，本項目無代理服務費。

10. 紀律和監(jiān)督

對采購人的紀律要求

采購人不得泄漏談判活動中應當保密的情況和資料，不得與供應商串通損害國家利益、社會公共利益或者他人合法權益。

對供應商的紀律要求

參加談判的供應商不得相互串通或者與采購人串通談判，不得****小組成員行賄謀取成交，不得以他人名義談判或者以其他方式弄虛作假騙取成交；供應商不得以任何方式干擾、影響談判工作。

****小組成員的紀律要求

談判小組成員不得收受他人的財物或者其他好處，不得向他人透漏對應答文件的評審和談判、成交候選人的推薦情況以及談判有關的其他情況。在談判活動中，談判小組成員應當客觀、公正地履行職責，遵守職業(yè)道德，不得擅離職守，影響談判程序正常進行。

對與談判活動有關的工作人員的紀律要求

11. 需要補充的其他內容

需要補充的其他內容：見供應商須知前附表。

符合性審查

說明：應答文件滿足符合項的為“符合”，不滿足符合項的為“不符合”，以上全部符合的結論為“通過”，有任何1項不符合的結論為“不通過”；談判委員會首先對應答人的應答文件進行符合性檢查，若出現(xiàn)不符合上述談判標準情況之一的應答文件均按作廢處理。

3.2談判的量化因素及權重比值

本項目采用綜合評估法進行談判。其中，商務技術部分60分，凈利潤考核部分40分。

總分=商務技術評審得分+承諾年凈利潤評審得分。

3.2.1商務技術評分標準（滿分60分）

3.2.2收入評審標準（滿分40分）

談判程序

初步談判

3.1.1 談判委員會可以要求應答人提交第三章“符合性審查”項規(guī)定的有關證明和證件的原件，以便核驗。談判委員會依據(jù)本章第3.2款規(guī)定的標準對應答文件進行初步談判。有一項不符合談判標準的，談判委員會應當否決其應答。

詳細談判

3.2..1談判委員會按照本章談判辦法前附表規(guī)定的量化因素和標準進行評價與比較，通過對應答人的談判項目綜合評分，并計算出綜合評估得分。

3.2.2綜合評估得分的計算

每個應答人的綜合總得分由以下三部分組成(每部分得分計算以四舍五入的方式保留到小數(shù)點后兩位):

1) 商務得分：各有效應答人的最終商務得分為各評委最終商務評分的算術平均值；

2) 技術得分：各有效應答人的最終技術得分為各評委最終技術評分的算術平均值；

3) 收入得分：為收入談判的客觀計算得分。

應答人綜合評估總得分＝價格部分得分*權重+商務部分得分*權重+技術部分得分*權重。

3.2.3談判委員會發(fā)現(xiàn)應答人的承諾收入明顯高于其他應答人，應當要求該應答人作出書面說明并提供相應的證明材料。應答人不能合理說明的，談判委員會應當否決其應答。

應答文件的澄清和補正

3.3.1在談判過程中，談判委員會可以書面形式要求應答人對所提交應答文件中不明確的內容進行書面澄清或說明，或者對細微偏差進行補正。談判委員會不接受應答人主動提出的澄清、說明或補正。

3.3.2 澄清、說明和補正不得改變應答文件的實質性內容。應答人的書面澄清、說明和補正屬于應答文件的組成部分。

3.3.3 談判委員會對應答人提交的澄清、說明或補正有疑問的，可以要求應答人進一步澄清、說明或補正，****委員會的要求。

談判結果

3.4.1除第二章“供應商須知”前附表授權直接確定中選人外，談判委員會按照得分由高到低的順序推薦中選候選人。

3.4.2 談判委員會完成談判后，應當向應答人提交書面談判報告。

中國電信駐店商**協(xié)議

甲方：****

乙方：

甲乙雙方達成協(xié)議**共識，在中國電信全業(yè)務代理**協(xié)議的基礎上，對駐店商渠道補貼相關事宜具體協(xié)議如下：

一、甲方的權利和義務

1、乙方進駐甲方位于________________營業(yè)廳，負責營業(yè)廳日常銷售工作。

2、****營業(yè)廳門頭及背板基礎裝修。

3、 甲方對乙方駐店人員享有管理權，包括人員管理及銷售管理。

4、甲方有權對駐店商廳店業(yè)務指標及考核辦法進行要求明確，乙方須按甲方要求執(zhí)行相關考核及營銷動作要求；

5、甲方有權視情節(jié)單方解除合同。

二、乙方的權利和義務

1、乙方承諾完成甲方下達的年度新增移動指標______戶，新增寬帶指標______戶，凈利潤（收入-傭金）達到______元。

2、乙方承諾參與甲方存量用戶維系工作，****公司分配的維系業(yè)務指標，包含但不限于推介率、辦理率、維系回訪等（考核指標依據(jù)市場部考核口徑隨時調整）。

3、****營業(yè)廳進駐期間，需一次性繳納進駐期間的業(yè)務考核押金，押金標準為______元，****公司賬戶，****公司財務出具房租押金收據(jù)，甲方憑票據(jù)同乙方簽訂進駐協(xié)議；當甲方對乙方考核涉及扣罰時優(yōu)先從業(yè)務考核押金中進行扣除，不足部分從乙方傭金中進行抵扣直至扣完；如未產生業(yè)務考核扣罰，乙方可選擇退出押金。

4、乙方完成甲方下達的收入、凈利潤及維系指標，甲方給與渠道補貼，補貼按月核算，年度清算。

5、乙方需使用中國電信精品渠道系統(tǒng)，廳店內所有銷售終端必須通過系統(tǒng)進行銷存操作，渠道部定期進行抽查。

6、乙方需達到甲方服務考核標準。

三、指標考核

1、新增指標：年新增移動用戶______戶，年新增寬帶用戶______戶，融合率達到______

2、凈利潤指標：全業(yè)務新增累計收入-新增累計傭金-房租達到_____元

3、重點業(yè)務指標：甲方按月下達重點業(yè)務考核內容及指標，重點業(yè)務超額完成部分的10%可以互相抵頂。未完成指標考核按照（1-重點業(yè)務完成率）*2000進行扣罰。

四、運營管理

根據(jù)甲方權利和乙方義務中第三點明確，甲方對乙方實行統(tǒng)一管理。****公司標準達到管理“五統(tǒng)一”、銷售管理“三統(tǒng)一”。****公司派駐人****公司要求最低標準，廳店內所有人員接受店長統(tǒng)一安排、統(tǒng)一考評。

（一）人員配置及管理：

1、駐店商廳店配置店員數(shù)量最低標準為 2 人，外包商廳店配置店員數(shù)量最低標準為1人。

2、駐店商派****營業(yè)廳內須接受“五統(tǒng)一”管理，不服從管理的駐店商人員，甲方店長可以采取溝通指導、考核扣罰、停柜學習等措施，****營業(yè)廳。

3、廳店內所有人員實行銷售、受理輪崗機制，承擔銷售及存量指標，實行統(tǒng)一考核和激勵；

4、甲方派駐的自有人員由甲方承擔人員的崗位工資（人工成本）+績效工資（人工成本）；要求乙方統(tǒng)一店內人員計件提成標準，給予店長、店員結算發(fā)展提成，業(yè)務類不低于60%，終端類不低于30%。

（二）銷售管理

1、****公司針對精品門店各項管理要求，對所有庫存終端及所售出的終端（含裸機、合約機）統(tǒng)一錄入至精品門店終端銷售系統(tǒng)。

2、營業(yè)廳對銷售終端（含裸機、合約機）應施行統(tǒng)一收銀，嚴禁駐店商以任何形式私自收銀，終端收銀員應根據(jù)實物錄入真實串碼信息。

（三）履行實名制的責任義務。

五、其他考核

1、乙方必須為電信專營渠道，如發(fā)現(xiàn)店內經(jīng)營其他運營商業(yè)務，立即取消房租補貼資格，并處以單次2000元罰款。

2、實名制考核：遵照甲方各項實名制考核要求，****公司視情節(jié)程度給與相應處罰。

3、服務考評：****公司 “營業(yè)廳服務評價標準及檢查內容”規(guī)范規(guī)定。具體內容如下：

如駐店商未達到以上規(guī)范要求，客服部根據(jù)考核辦法給與通報和處罰。

六、退出機制

1、連續(xù)3個月均未完成重點業(yè)務指標且低于全地區(qū)平均水平將進行預警，連續(xù)6個月未完成重點業(yè)務指標且低于全地區(qū)平均水平或押金扣完，渠道部將對代理商進行整體情況評估，針對效能低、運營狀態(tài)不佳的廳店予以清退。

2、對于經(jīng)營不善考核不達標準備清退的駐店代理商，市公司須根據(jù)考核明細提前一個月下達終止門店運營確認書，并由代理商簽字確認后歸檔備案。終止期到期后，停用其 CRM 系統(tǒng)工號、在渠道視圖系統(tǒng)中注銷其駐店商編碼、完成該門店電信投放**的清查和回收工作，并責令其退場。

3、建立駐店商****營業(yè)廳駐店商成本測算和收益評估，****營業(yè)廳當年累計收益應為正值，****營業(yè)廳連續(xù)6個月累計收益為負，可清退駐店商，重新****營業(yè)廳。

七、其他

本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，經(jīng)雙方代表簽字、蓋章后生效。其余未盡事宜以甲方解釋口徑為準。

甲方：****公司 乙方：

****公司

授權代表： 授權代表：

日期： 日期：