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    烏海市強(qiáng)制隔離戒毒所物業(yè)管理服務(wù)定點(diǎn)采購定點(diǎn)競價成交公告

    更新時間:
    2023年06月02日
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    截止時間: 立即查看 招標(biāo)編號: 立即查看
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    一、項(xiàng)目概述

    項(xiàng)目編號:****

    項(xiàng)目名稱:****物業(yè)管理服務(wù)定點(diǎn)采購

    采購單位:****

    所屬區(qū)域:**市本級

    預(yù)算金額(元):650,000.00

    項(xiàng)目開始時間:2023-05-23 11:51:29

    項(xiàng)目截止時間:2023-05-27 10:00:00

    采購人聯(lián)系方式:李繼紅 193****2026

    采購計劃備案書/批準(zhǔn)書編號:**財購備字(電子)[2023]00141號

    采購方式:電子賣場(定點(diǎn)服務(wù))

    二、報價要求(一)報價須知

    1.報價應(yīng)包括對投標(biāo)產(chǎn)品的運(yùn)輸、安裝、售后服務(wù)、技術(shù)支持、保險、利潤、稅金及合同包含的所有風(fēng)險、責(zé)任等各項(xiàng)應(yīng)有費(fèi)用。

    2.供應(yīng)商必須響應(yīng)所有的需求。

    (二)答疑與咨詢

    ****:0473-****715

    三、成交原則

    1.報價供應(yīng)商不足三家時,作廢標(biāo)處理。

    2.采購人選擇非最低報價供應(yīng)商為成交供應(yīng)商的應(yīng)說明理由,選擇理由將在結(jié)果公示中進(jìn)行公示。

    四、需求明細(xì)編號項(xiàng)目需求數(shù)量計量單位
    1項(xiàng)目經(jīng)理,年齡50周歲以內(nèi),2年以上大型公建項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,身體健康,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。1
    2保潔員,年齡50周歲以下,女性,初中以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)項(xiàng)目衛(wèi)生清潔工作經(jīng)驗(yàn),身體健康。3
    3會服,45周歲以下,形象佳,高中以上文化程度,干凈利落,身體健康。1
    4維修工,55周歲以下,男性,5年以上大型公建項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn),高中以上學(xué)歷,持有高低壓電工證,具有健康體檢證明,無不良嗜好,無違法記錄。1
    5司爐工,55周歲以下,男性,初中以上文化,1年以上司爐工作經(jīng)驗(yàn),持有司爐證,具有健康體檢證明,無不良嗜好,無違法記錄。3
    6主廚,年齡50周歲以下,男性,初中以上文化,從事職工餐飲2年以上工作經(jīng)驗(yàn),精通本地菜,大鍋菜,有中式烹調(diào)等級證,持有健康體檢證明;干凈利落,無不良嗜好、無違法記錄和無明顯紋身;定期更換菜品,有特色有創(chuàng)新,不斷推出新品.1
    7幫廚,年齡50周歲以下,男女不限,初中以上文化,從事職工餐飲2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)資格質(zhì),有健康證,干凈利落,無不良嗜好、無違法記錄和無明顯紋身;1
    8面案,50周歲以下,男女不限,初中以上文化,從事職工餐飲2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)資格證,持有健康證,干凈利落,無不良嗜好、無違法記錄和無明顯紋身;熟練制作各種主食,有特色有創(chuàng)新,不斷推出花樣新品。1
    9洗碗工,50周歲以下,男女不限,品德端正。初中以上文化,從事職工餐飲2年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有健康體檢證明,無不良嗜好,無違法記錄,無明顯紋身1
    10意外險13
    11福利費(fèi)13
    12保潔、消殺用品,含基礎(chǔ)保潔用品費(fèi)(衛(wèi)生間洗手液、大盤紙、擦手紙、垃圾袋)、消殺費(fèi)1
    13服裝勞保服13
    14辦公交通培訓(xùn)費(fèi)1
    15管理費(fèi)1
    16稅金1
    五、商務(wù)需求編號需求內(nèi)容
    1(一)項(xiàng)目經(jīng)理1、服務(wù)范圍 (1****服務(wù)區(qū)域內(nèi)各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)的總體管理,做好上傳下達(dá)、溝通協(xié)調(diào)、指導(dǎo)檢查和綜合評定工作。(2)按照物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),每項(xiàng)物業(yè)工作落實(shí)到人,監(jiān)督檢查得力,(3)每季度進(jìn)行一次保潔質(zhì)量滿意度的調(diào)查工作并作統(tǒng)計、分析,以書面形式上報。(4)每周1-2次對各區(qū)域進(jìn)行全面現(xiàn)場檢查,同時檢查各部位的自查紀(jì)錄,對發(fā)現(xiàn)的問題及時反饋,并提出限期改進(jìn)意見,做好檢查記錄。(5)負(fù)責(zé)員工培訓(xùn)考核考勤以及其他物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)管理2、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)認(rèn)真貫徹執(zhí)行物業(yè)經(jīng)營管理方針、政策、指示、規(guī)定等,堅(jiān)持“業(yè)主至上、服務(wù)第一”,努力搞好具有特色的物業(yè)服務(wù)管理工作;(2)熟悉物業(yè)管理區(qū)域平面結(jié)構(gòu),所有門、過道、電梯、樓梯、防火防盜、消防設(shè)施、應(yīng)急通道與禁止通行等。經(jīng)常巡視管理區(qū)域內(nèi)外場所的環(huán)境衛(wèi)生、水電暖燃,發(fā)現(xiàn)問題及時解決,并做詳細(xì)記錄,以此作為崗位考核的依據(jù)之一。(3)對物業(yè)內(nèi)的秩序、保潔、維修、餐廳、綠化工作進(jìn)行監(jiān)督管理,確保管理服務(wù)水平;(4)定期征詢意見,認(rèn)真聽取單位全體工作人員意見和建議,及時掌握服務(wù)質(zhì)量信息,不斷改進(jìn)服務(wù)方式,提高服務(wù)質(zhì)量。3、服務(wù)工作責(zé)任(1)制定考核制度,負(fù)責(zé)保潔員的考核工作,認(rèn)真抽查每個保潔員負(fù)責(zé)的片區(qū),公平公正地評價每一個員工的工作情況。服務(wù)工作人員請假未到崗,隨時調(diào)入人員,保證工作正常,不得出現(xiàn)缺崗,空崗等現(xiàn)象。對未達(dá)標(biāo)的物業(yè)服務(wù)按照考核制度扣除相應(yīng)的費(fèi)用;(2)定時召開專題會議,總結(jié)工作情況,會后不定時抽查、檢查各崗位工作標(biāo)準(zhǔn),對不合格事項(xiàng)立即進(jìn)行整改。(3)負(fù)責(zé)應(yīng)急服務(wù)管理。制定火警事故、停電停水事故、水浸事件等應(yīng)急服務(wù)管理緊急預(yù)案,發(fā)生應(yīng)急狀態(tài),第一時間介入,開展應(yīng)急服務(wù);超越管理職能的如火警、治安事件,應(yīng)立即聯(lián)系單位及時報告,不得擅自主張和延誤時機(jī);(4)做好監(jiān)督巡查工作,養(yǎng)成良好的節(jié)約習(xí)慣,杜絕長流水長明燈、浪費(fèi)糧食等現(xiàn)象;(5)做好物業(yè)其他服務(wù)工作,不斷提升服務(wù)質(zhì)量。
    2(二)保潔員1、服務(wù)范圍 (1)行政辦公樓 地下1層:地面、管道、指示燈、反光鏡、消防通道;一層:門廳玻璃、**石墻面、會議室和會客廳、公共衛(wèi)生間、花卉綠植,以及電梯轎廂、門、門框、墻面附著物;二層:書法練習(xí)室、電子閱覽室、圖書室、公共衛(wèi)生間、樓道、步梯、門窗、門窗框、墻面附著物;三層:研判室、會客室、標(biāo)準(zhǔn)化室、休閑室、公共衛(wèi)生間、樓道、步梯、門窗、門窗框、花卉綠植、墻面附著物;四層:樓道、步梯、門窗、門窗框、花卉綠植、墻面附著物;五層:2個專家室、會議室、****中心、樓道、步梯、門窗、門窗框、墻面附著物。(2)綜合樓一層:大廳玻璃、會客廳、大廳等候區(qū)、桌椅沙發(fā)、門、門框以及擺放的各類飾物;二層:會議室、公共衛(wèi)生間、門、門框和步梯扶手欄桿。(3)警體館(一層二層)場地、運(yùn)動器械、衛(wèi)生間、沐浴室等功能用房以及擺放的各類物品、飾物。(4)外圍硬化路面、場地清掃行政區(qū)域、門衛(wèi)室、停車場、院落所有硬化路面的清掃、白色垃圾的拾撿和院落垃圾桶內(nèi)垃圾的收集(垃圾外運(yùn)不負(fù)責(zé)); (5****體驗(yàn)館,桌椅、場地清掃擦拭。2、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)每日循環(huán)清掃樓內(nèi)地面,每周全面清潔一次,隨時清除地面、臺面的垃圾、污跡,發(fā)現(xiàn)污漬立即處理,地面干凈無雜物、無污跡、無水。唬2)每日對區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施、管道(消防管、管線)進(jìn)行抹塵和清洗擦拭,保持外圍干凈、整潔,無灰塵,無污漬;(3)每月清除一次衛(wèi)生死角,對水管處、下水道口、排水溝、水池、雨水槽等地方定期檢查消殺,要確保暢通無雜物;(4)每日抹凈門玻璃,保持玻璃干凈明亮,無污跡、無手印、無水印,擦凈門框、窗框、柱子等,每周用玻璃清潔劑全面刮洗一次,****辦公室門面進(jìn)行保養(yǎng),大廳落地玻璃每日循環(huán)抹凈除塵,保持無污漬手印等;(5)每日抹凈樓內(nèi)各種指示牌、告示牌、顯示屏、接待臺等,抹凈各處燈罩、金屬框,使其無積塵,每周徹底清除公共區(qū)域沙發(fā)、茶幾等各處衛(wèi)生死角;(6)每日清掃拖凈電梯轎廂地面,抹凈內(nèi)外壁,保持無手印、污漬、無灰塵。定期用金屬清潔劑進(jìn)行保養(yǎng),減少氧化、銹蝕的程度,保持電梯干凈光亮、整潔,不銹鋼表面無污漬、油漬,無灰塵;轎廂內(nèi)指示牌循環(huán)按鈕抹浄,地面循環(huán)保潔;(7)每天清潔一次公共區(qū)域的盆栽植物、花盆,保持盆栽植物無黃葉、煙頭、紙屑等雜物,使其無塵、無垃圾,按要求定期澆水,清理黃葉;(8)每日至少兩次擦凈樓道扶手,拖凈樓梯,各眼見手及之處抹塵、保潔。每周清理一次樓內(nèi)藝術(shù)品、裝飾物的積塵,保持清潔;**石墻面,隨時保潔,每月除塵及局部去污一次,墻面光亮、無浮塵、無水漬、無污漬。(9)及時收集各類垃圾,存放在指定地點(diǎn)。及時清洗垃圾筒筒身,更換垃圾袋,保持干凈、無異味、無滿溢,每周使用消毒劑進(jìn)行徹底消毒,使蚊蠅鼠蟲無滋生源;行政區(qū)垃圾裝入垃圾袋,統(tǒng)一安排運(yùn)出。(10)公共衛(wèi)生間,潔具、門框、墻身等,數(shù)次/天(每日早上8:00前、下午14:00前各清潔1次,高峰期每隔10—20分鐘巡回保潔一次,正常時段每隔20—30分鐘巡回保潔一次。①衛(wèi)生間使用的清潔用具前后進(jìn)行消毒處理,拖把分開使用,保持地面無積水、無灰塵、無垃圾雜物、無異味、無手腳印、無污漬等,門口放置防滑地墊;②天花、玻璃窗無灰塵、無污漬、無蜘蛛網(wǎng);臉盆、鏡面、臺面、隔板、把手無灰塵、無污漬;③便池、蹲位無黃跡、無異味,并定期噴灑空氣**劑;隔板及墻面無亂涂寫現(xiàn)象;④垃圾簍的垃圾隨時不超過垃圾簍的2/3且日產(chǎn)日清;在清潔時,放置“工作進(jìn)行中”溫馨提示牌;便池?fù)p壞時,放置“暫停使用”溫馨提示牌;洗手間張貼用水、用電、用紙等各類節(jié)約提示牌;⑤洗臉盆、化妝臺、化妝鏡表面無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡。衛(wèi)生潔具(水龍頭)表面無灰塵、污漬、污垢、水漬、水跡。洗臉盆釉面色澤光亮、無損傷;瘖y鏡面影像清晰;瘖y臺面色澤光亮、無損傷。洗臉盆上、下水及溢水口暢通、無阻礙。洗臉盆、化妝臺下面無灰塵、污漬、污垢;(11)每周二次對消防栓、消防管道、配電箱、指示燈,消防通道等清潔,無煙頭、紙屑、無蜘蛛網(wǎng)、無積塵、污跡等;(12)燈具清潔,外抹每月二次,內(nèi)抹每月一次,燈具、燈管無灰塵,燈具內(nèi)無蚊蟲,燈蓋、燈罩無蜘蛛網(wǎng),保持明亮潔凈(13)辦公室、會議室、會客室、專家室、消防監(jiān)控室等,特約辦公室每日保潔一次,常用會議室、會客室每日保潔一次。其他辦公室每周保潔一次,窗臺、寫字臺、墻面、座椅無塵土、無污跡、無擦痕。地面無垃圾、地角線無塵、無污跡、邊角隱藏處無垃圾、積塵、無發(fā)絲,玻璃門、隔斷無污跡、無擦痕、無手;(14)警體館一層二層每日進(jìn)行地面的清潔。一層運(yùn)動場地每日清拖無灰塵,球類用品統(tǒng)一放置指定地方,球臺類要保持無塵土,休息桌椅每日進(jìn)行擦拭,保持干凈; (15)警體館二層運(yùn)動器械器具以及活動地面保持干凈,擺放整齊,無塵土、無雜物;(16)每日對公共區(qū)域、衛(wèi)生間、淋浴間清潔、擦拭2次,隨時保潔,地面、墻面、各類臺面無水漬、無污漬;每日檢查下水管道、地漏,保持干凈,無異味、無堵塞; 洗臉盆釉面色澤光亮、無損傷;瘖y鏡面影像清晰;瘖y臺面色澤光亮、無損傷。洗臉盆上、下水及溢水口暢通、無阻礙。洗臉盆、化妝臺下面無灰塵、污漬、污垢。 (17)辦公室、會議室、警體館有布藝座椅、窗簾等需定期清洗,保證干凈整潔; (18)綜合樓,每日清掃樓內(nèi)地面,擦拭桌椅、擺飾物等,擺放整齊,干凈明亮,衛(wèi)生間保持干凈,每日檢查下水管道、地漏,保持干凈,無異味、無堵塞。墻面不得有灰塵、污垢、污漬、水漬、水跡、印跡等,墻面釉面色澤光亮、無損傷。門、門套、蹲廁隔離板、隔屏板門表面不得有灰塵、污垢、污漬、水漬、水跡、印跡,表面涂料色澤光亮。(19****體驗(yàn)館,每日常規(guī)清掃至少2次,特殊情況(如參觀、調(diào)研、督查檢查等活動)增加打掃次數(shù)。(20)垃圾桶、箱及時清理,垃圾隨時不超過垃圾簍的2/3,隨時保潔;室內(nèi)垃圾桶每周清洗一次,室外垃圾桶每半月清洗一次,冬季每一月清洗一次,每周對垃圾筒消毒一次,夏季每周對垃圾筒消毒兩次。(21)垃圾做到日產(chǎn)日清,隨時清理擦拭,箱(桶)無滿溢、無異味、無污跡、無蚊蠅飛舞。目視垃圾箱、果皮箱無污漬、油跡。垃圾箱、果皮箱周圍無散落的垃圾、積水、雜物。保持沙井蓋邊、果皮箱、垃圾桶的保潔衛(wèi)生,定期清疏化糞池沙井,保持排水排污暢通。(22)每天循環(huán)清掃道路、停車場地面2次,每天巡視保潔1次,發(fā)現(xiàn)臟物、廢品應(yīng)及時處理。對區(qū)域內(nèi)各種設(shè)施進(jìn)行抹塵和清洗,保持外圍干凈、整潔,無垃圾、果皮、紙屑、雜物、灰塵、積水、積雪、泥沙,汽車停放有序;道路、人行道干凈無浮塵、無雜物、垃圾和痰漬;路面垃圾滯留時間不能超過1小時;(23)排水溝、污水管道的清淤。每月對地下管井清理一次,清除井內(nèi)的沉沙,用鐵鏟把粘在井內(nèi)壁雜物清理干凈;每半年對地下管井徹底疏通一次;(24)外圍各種交通標(biāo)志、各種告牌、宣傳標(biāo)識、宣傳展板、欄桿定期干布擦拭,保持無污漬、水漬、積塵,每周做相應(yīng)的金屬護(hù)理劑保養(yǎng)。(25)定期巡查巡視污水處理室,保持室內(nèi)衛(wèi)生整潔,關(guān)注污水處理水位以及循環(huán)正常運(yùn)轉(zhuǎn);3、服務(wù)工作責(zé)任(1)堅(jiān)守工作崗位,每日簽到記考勤,嚴(yán)格執(zhí)行早8:30分上班,下午17:00下班制度,統(tǒng)一著裝,佩戴工卡,遵守并執(zhí)行各項(xiàng)管理規(guī)章制度,堅(jiān)守崗位,工作認(rèn)真,不得擅離職守,上班時間不得干與工作無之事。 (2)提供的清潔材料和用品進(jìn)行使用前的檢查,嚴(yán)禁使用三無、過期等不符合國家環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的材料和用品; (3)每日下班前檢查各公共區(qū)域水電暖情況,提高警惕,注意防火、防盜、防破壞,發(fā)現(xiàn)可疑情況應(yīng)及時處理或報告。并有記錄;(4)每天對地下室無負(fù)壓泵和污水處理池巡視一次,發(fā)現(xiàn)問題及時處理。(5)排查疏通、清理化糞池、衛(wèi)生間便池,每月一次排水溝、排污管、污水井、樓宇內(nèi)消殺,少蚊、蠅、蟑螂,無鼠,消殺率達(dá)95%以上。做好衛(wèi)生防疫工作,定期噴灑藥物,滅鼠除害。正確使用各種滅蟲藥物,防止事故發(fā)生。(6)建筑物樓頂。每月一次,多雨、雪季節(jié)不定期檢查,無積水,無堵塞。(7)維護(hù)公共設(shè)施,有損壞要及時報修,督促員工愛護(hù)公共衛(wèi)生,不準(zhǔn)污染墻壁,發(fā)現(xiàn)故意破壞公共衛(wèi)生要落實(shí)責(zé)任人。(8)發(fā)現(xiàn)機(jī)動車輛漏油,應(yīng)通知車主并及時用干抹布抹去燃油后,用洗潔精洗油污,以免發(fā)生火災(zāi),清潔時應(yīng)小心細(xì)致,垃圾車和工具不要碰傷車輛;(9)愛護(hù)工具,節(jié)約用水用電,降低成本,提高工作效率。
    3(三)會議服務(wù) 1、服務(wù)范圍(1)負(fù)責(zé)所有會議室舉辦的各類會議活動。提供全所性日常會議、大型會議及緊急會議、臨時會議的會議服務(wù)和環(huán)境衛(wèi)生保潔服務(wù),做好會議服務(wù)準(zhǔn)備,保證24小時會議服務(wù)需求。(2)負(fù)責(zé)會議接待禮儀,會議中如遇突發(fā)事件,要冷靜應(yīng)對并及時執(zhí)行相關(guān)應(yīng)急預(yù)案。(3)會議用品洗消服務(wù),符合衛(wèi)生防疫規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)和要求;(4)會議前、中、后的會場布置、服務(wù)會議接待工作;會議前擺放桌簽、杯子,準(zhǔn)備水、茶等,電器、電源的管理及調(diào)試工作;(5)會議后對水杯水壺的清洗消毒工作,做好會議服務(wù)以及消毒各項(xiàng)記錄。2、會議服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)會議接待員要掌握當(dāng)天所有會議時間、會議地點(diǎn)、會議要求、會場布置、會議參加人數(shù)等會議細(xì)則。在接到會議通知半小時內(nèi)組織人員將會議室打掃干凈整潔、無灰塵;備水?dāng)[放會議桌簽牌,放置抽紙、水杯、茶葉、暖壺或擺放礦泉水等物品。① 茶杯的要求:必須經(jīng)過消毒、茶杯、杯蓋無黃斑、無缺口、茶杯無水跡且光亮。茶杯消毒的要求必須使用消毒柜進(jìn)行消毒,消毒時間不低于20分鐘。② 茶葉的要求:根據(jù)要求準(zhǔn)備好茶葉。③ 熱水瓶的要求:熱水瓶表面光亮無水跡,水溫在90℃以上。④玻璃杯。不得有破損和缺口,杯子清潔、光亮、透明,無指印,并列放在杯 墊上。 ⑤礦泉水。礦泉水瓶無灰塵,密封完好,瓶內(nèi)無沉淀物,并在保質(zhì)期內(nèi)。(2)接待員在會議預(yù)定時間1小時或半小時前到崗,并復(fù)查會議室內(nèi)的衛(wèi)生及會議室布置是否符合要求(會議桌面的物品鋪設(shè),地面清潔程度,工作臺的布置等是否符合要求)。會前半小時開啟會議室區(qū)域的照明設(shè)備、空調(diào)、音響、話筒、投影儀等,保證設(shè)備的正常使用;(3)會務(wù)服務(wù)人員在會議過程中應(yīng)及時為與會人員增添茶水清理桌面等,清理過程應(yīng)干凈利落,不影響會議進(jìn)程;(4)會議休息期間,會場工作人員主動引導(dǎo)參會者進(jìn)到會議休息區(qū)域和衛(wèi)生間位置;(5)會后,會議服務(wù)人員必須對會議室的所用電源設(shè)備、衛(wèi)生等情況進(jìn)行檢查,確保關(guān)閉會議使用電源和有關(guān)設(shè)備和衛(wèi)生良好方可離開會場。并將會場遺留的資料文件、物品等交送會議負(fù)責(zé)部門。(6)會后,做好會議安全保密工作,對不能帶出會場的文件或資料,出口工作人員必須嚴(yán)格索取,拒不交回者,及時聯(lián)系會議負(fù)責(zé)部門,協(xié)同處理解決。(7)遵守會場規(guī)定,不得隨意翻閱會議文件或打聽會議內(nèi)容。對于所聽到的會議內(nèi)容應(yīng)保密;(8)大型接待會議時段請**在登記簿簽名,同時分發(fā)會議內(nèi)容資料以及相關(guān)物品。如小型會議應(yīng)為與會者遞上茶。散會時,接待人員應(yīng)主動為與會者引路退場,并提醒與會者不要忘記帶走自己的物品,在引路時要提醒與會者行走安全;(9)仔細(xì)檢查會議室、接待室、休息室的安全消防情況,杜絕任何安全隱患的發(fā)生;(10)發(fā)現(xiàn)室內(nèi)空氣渾濁,開啟門窗5—10分鐘,隨后關(guān)閉,噴灑適量的空氣清香劑,保持會議室內(nèi)空氣**;(11)會議服務(wù)人員根據(jù)會議通知單上的時間、地點(diǎn)、人數(shù)、會議要求和有關(guān)規(guī)定做好各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。會議通知單上注明人數(shù)、擺放好座椅。如果會議有特別要求,按要求執(zhí)行,包括擺放條桌椅、坐椅及安裝話筒及投影儀;(12)會前,****科技部門對接設(shè)備設(shè)施準(zhǔn)備工作,接通計算機(jī)與屏幕的數(shù)據(jù)傳輸線,調(diào)整投影儀亮度、大小適當(dāng),調(diào)試話筒效果。調(diào)節(jié)空調(diào)調(diào)溫器,冬季室內(nèi)溫度控制在 18 度左右,夏季室內(nèi)溫度控制在 22 度左右,并在會前 30 分鐘左右噴灑適量空氣**劑,保持室內(nèi)空氣**。3、會議服務(wù)工作責(zé)任(1)在接到會議通知半小時內(nèi)組織人員將會議室打掃干凈整潔、無灰塵;備水;擺放會議桌簽牌,放置抽紙、水杯、茶葉、暖壺等物品,按會議要求倒水或者擺放礦泉水;會后做好會議室物品整理及茶具清洗消毒工作;熟悉電器、電源的管理及調(diào)試工作;具備維護(hù)服務(wù)的良好能力。(2)會議開始,會服每隔30分鐘進(jìn)入會場進(jìn)行倒水,(3)服務(wù)人員按要求布置會場,擺好條桌、座椅并鋪好臺布,同時檢查會議桌上的話筒擺放是否合理,話筒效果是否良好。(4)會議開始前,會議室門口迎候參會客人到達(dá)和引導(dǎo)入座。無特殊情況一般不得隨意出入會議室,確有需要或進(jìn)入會議室提供服務(wù)應(yīng)注意, 散會后,擺放桌椅,恢復(fù)原樣,進(jìn)行保潔清掃,會議服務(wù)員進(jìn)入會議室清理桌上的資料、茶杯等物品送入儲水間進(jìn)行清潔,并將清洗后的茶杯放入消毒柜消毒,以備下次使用。(5)保密性會議會前 5 分鐘將水上好,中間不打擾,放壺時每三人放一暖水瓶。
    4****餐廳人員1、民警餐廳服務(wù)范圍(1)以科學(xué)、合理、健康的餐飲服務(wù)標(biāo)準(zhǔn),保障一日三餐正常供應(yīng)的各項(xiàng)服務(wù)(不含食材、調(diào)料、****餐廳的環(huán)境衛(wèi)生、消防等管理事項(xiàng)制定并公布每周食譜;隨時根據(jù)要求提供套餐、分餐、加班人員晚餐及接待服務(wù)用餐以及其他委托的與餐飲服務(wù)相關(guān)的事項(xiàng)。 (2)工作時間要求:上班時間: 早上: 06: 30 至 13: 30;下午: 16: 00 至 19: 00,需在單位住宿。如遇工作餐或加班餐,以通知為準(zhǔn)。(3)餐廳管理應(yīng)遵守國家關(guān)于食品衛(wèi)生方面的法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行食品衛(wèi)生及餐飲衛(wèi)生的工作流程,制定完善的衛(wèi)生管理制度,確保食品衛(wèi)生達(dá)標(biāo);餐廳工作人員必須將每天食品留樣48小時,以便發(fā)生事故追查原因;(4)保證餐飲衛(wèi)生安全達(dá)標(biāo),****餐廳區(qū)域的用電、用水、用燃、消防安全工作,定期檢查操作的設(shè)施設(shè)備,保證正常運(yùn)轉(zhuǎn); (5)設(shè)置1名餐廳后廚管理人員,制定餐廳人員工作職責(zé),嚴(yán)格執(zhí)行餐飲管理制度,對食材做好出入庫登記,庫存食品及原材料要分類存放,擺放整齊,標(biāo)記明顯,建立原材料進(jìn)出帳簿,定期盤點(diǎn)庫存,保證帳實(shí)相符;(6)菜肴搭配合理,營養(yǎng)膳食,適合大多數(shù)人的口味,必須定期更換菜品,按時、按質(zhì)、按量供應(yīng)各餐,做到新鮮可口,花樣翻新,營養(yǎng)搭配合理,減少浪費(fèi)。(7****餐廳廚房安全、防火、衛(wèi)生工作,不得有無關(guān)人員隨意出入廚房操作間和儲藏室。若因內(nèi)部管理不善而引起廚房火災(zāi)或因違反規(guī)程操作而發(fā)生的一切安全責(zé)任事故(包括個人違反操作程序和規(guī)則引發(fā)的安全事故)及損失,****公司自行承擔(dān); (8)如遇特殊原因?qū)е聢鏊忾]等,無條件積極配合按照要求提供服務(wù)保障,****餐廳工作人員人數(shù),如因其他原因需離崗,要及時調(diào)入新人按時到崗,如因餐廳人員未及時調(diào)入,導(dǎo)致餐廳不能正常運(yùn)轉(zhuǎn),按照相關(guān)合同要求終止**; 2、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)按照自助餐的方式提供早餐、午餐、晚餐,提供套餐或零點(diǎn)服務(wù)(主要用于工作餐或加班人員用餐);(2)把好食品和原輔料衛(wèi)生質(zhì)量關(guān),堅(jiān)決杜絕不潔和變質(zhì)食品及菜肴進(jìn)廚房、上餐桌,如有質(zhì)量問題,立即撤換,并進(jìn)行調(diào)查、核實(shí),及時提出處理意見和整改措施,消除影響; (3)定期加強(qiáng)廚師培訓(xùn),不斷推出新品,保證菜品口味多樣化,提高菜品質(zhì)量。工作人員必須具備身份證(或暫住證)、健康證,并且每年體檢一次,確保身體健康,無傳染性疾; (4)每日提前十分鐘將飯菜按時按量完成,做好廚具、餐具的清潔和消毒工作,廚房餐廳的環(huán)境衛(wèi)生打掃工作,餐具嚴(yán)格消毒,無污垢,無異味。(5)現(xiàn)場工作人員必須佩戴健康證,工作期間統(tǒng)一著工裝,保持良好的衛(wèi)生操作習(xí)慣,上班時穿工衣,戴工帽、口罩,不得面對食品咳嗽、打噴嚏以及其他不衛(wèi)生的行為,不允許用勺直接試味;(6)所有工作人員都必須接受衛(wèi)生知識培訓(xùn),具有良好的個人衛(wèi)生習(xí)慣,做到“七勤”勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤洗衣服、勤洗被子褥、勤換工作服、使自己具有良好整潔的儀表;(7)在工作范圍內(nèi)不得隨便地吐痰、吸煙、留長指甲、留長發(fā)、涂指甲油等。樹立良好的服務(wù)意識、安全意識和責(zé)任意識,微笑服務(wù),以禮待人。工作時嚴(yán)禁談笑打鬧,不得在廚房范圍內(nèi)洗除廚房用具,物料以外的物品;(8)廚房、餐具衛(wèi)生管理,設(shè)為崗位責(zé)任制,實(shí)行定人、定位、定物、分工**。餐具使用后進(jìn)行嚴(yán)格消毒,并必須按照一刮、二沖、三浸泡、四清洗、五消毒、六保潔;(9)每日清除衛(wèi)生死角,餐廳保持清潔,天花板、燈口無塵、無污跡、無蜘蛛網(wǎng)、無吊塵;墻壁、掛畫無污跡、浮塵;地面無積水、油垢、紙屑、牙簽、煙頭等雜物;餐臺干凈無油跡、餐凳橫梁干凈無塵;餐具、用具無油膩、雜物、污漬。防止老鼠、蟑螂、蒼蠅等傳染性東西污染食物并定期采用有效方式進(jìn)行處理。垃圾箱(桶)加蓋蓋好,四周無散積垃圾,打開后及時清運(yùn);(10)庫房內(nèi)物品要一物一標(biāo)簽,堆碼整齊,能加蓋的必須加蓋。冷藏柜應(yīng)定期解凍、清洗,保持制冷效果及冷柜內(nèi)環(huán)境衛(wèi)生。倉庫所存物品,擺放整齊,定期定人打掃整理檢查,保持空氣流通以防發(fā)霉、變質(zhì);(11)定期對自己使用的設(shè)備進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng),確保設(shè)備的正常使用;食堂食品及餐具等物品不得外借,非工作人員不得要求隨便進(jìn)入,下班后廚師長要安排專人對廚房所有設(shè)備及電源進(jìn)行檢查,確保萬無一失,方可離開廚房,并鎖好廚房門鎖; (12)廚房實(shí)行衛(wèi)生責(zé)任制,劃分清掃區(qū)域,把每個崗位的清掃內(nèi)容分配給每個人,然后將其書面表格化(清掃衛(wèi)生責(zé)任表),并作為制度貼在相應(yīng)的墻上。每人負(fù)責(zé)一個區(qū)域的衛(wèi)生清掃,責(zé)任區(qū)域必須保持清潔;(13)廚房必須按生進(jìn)熟出的流程合理布局,各功能區(qū)域清晰,生產(chǎn)加工流程簡短順暢,避免迂回交叉,路徑分明。生產(chǎn)作業(yè)線、垃圾清除線、餐具消毒洗滌線互不干抗,以防人員碰撞和滑倒。清除所有動線上的障礙物,在通道、階梯、拐彎處以及易滑倒處設(shè)置明顯的標(biāo)志;(14)自覺維護(hù)保養(yǎng)廚房設(shè)備及用具,不得讓設(shè)備帶病運(yùn)作,或善自將專用設(shè)備改作它用,有意損壞物品按規(guī)定賠償。利用墻面空間,積極宣傳健康飲食、張貼食品安全標(biāo)語;3、餐廳服務(wù)人員工作職責(zé)(1)主廚① 服務(wù)餐廳的管理工作,為餐廳食品衛(wèi)生安全工作及餐飲工作責(zé)任人,處理日常事務(wù),對餐廳的各項(xiàng)工作負(fù)責(zé)。② ****餐廳的伙食質(zhì)量,增加花色品種,做好服務(wù)工作,降低成本,勤儉節(jié)約。③ 負(fù)責(zé)制定一周食譜,并做好落實(shí)。經(jīng)常主動征求用餐者意見,****餐廳工作。④ 合理支配和督導(dǎo)廚房內(nèi)人員的工作,并具有監(jiān)督權(quán)、懲處權(quán),任免權(quán)。認(rèn)****餐廳管理的規(guī)章制度,以身作則,大膽管理;⑤ 做好主副食品入庫驗(yàn)收、核對及出庫手續(xù)工作;確保庫存食品不生蟲、不霉變,防止腐爛變質(zhì);庫存食品及原材料要分類存放,擺放整齊,標(biāo)記明顯。⑥ 做好庫管物品計劃管理,合理提出采購計劃,最大限度減少庫存;每周做到日清周結(jié),按月協(xié)同財務(wù)做好盤點(diǎn)工作;⑦ 認(rèn)真虛心聽取用餐人員對食堂的意見和建議,對合理建議要吸納和采;接受所有用餐人員的監(jiān)督;⑧ 根據(jù)現(xiàn)有食材,做好食材分配,提前準(zhǔn)備下餐的食材,做到準(zhǔn)時準(zhǔn)點(diǎn)開飯。每次開飯結(jié)束后,清潔燃?xì)庠、抽煙機(jī)、調(diào)料柜。⑨ 嚴(yán)格水電管理、節(jié)約能源,杜絕長明燈,長流水;⑩每周五大掃除(夏季每周二、五)。嚴(yán)格服從其他各項(xiàng)規(guī)章制度及各項(xiàng)服務(wù)工作安排。(2)幫廚(1)幫廚人員需在指定時間內(nèi)到達(dá)食堂聽從廚師安排做好洗菜、擇菜、切菜等協(xié)助工作;每天協(xié)助廚師做好三餐的準(zhǔn)備、供餐工作。(2)協(xié)助主廚完成食堂各餐的烹制工作保證食品安全衛(wèi)生無過期變質(zhì)食品。愛護(hù)各類廚房用具和設(shè)備,避免人為損壞。監(jiān)督就餐人員刷卡情況,對未及時或忘記刷卡人員進(jìn)行提醒;(3) 各類菜品食物清洗標(biāo)準(zhǔn):蔬菜類清洗后要求達(dá)到無頭發(fā)、泥沙、雜質(zhì)、昆蟲、黃葉;葷菜類清洗后要求達(dá)到無頭發(fā)、無血、無污、無毛、內(nèi)臟干凈。對發(fā)現(xiàn)菜品品質(zhì)較差或變質(zhì)要立即進(jìn)行報請?zhí)幚怼#?)就餐期間隨時關(guān)注桌面的剩飯剩菜,要做到及時清理保證用餐環(huán)境衛(wèi)生整潔;就餐結(jié)束幫廚人員需將瀝干的餐具、筷子分類放置回消毒柜進(jìn)行消毒剩余食品分類存放對食堂各臺面桌椅、水池、灶具地面等進(jìn)行衛(wèi)生清理;(5)幫廚人員離開前需檢查各類電源開關(guān)、設(shè)備、爐灶煤氣等做好防火、防盜、防毒等工作關(guān)閉廚房電燈、水龍頭、門窗方可離開;(6****餐廳衛(wèi)生清理工作砧板臺面、冷藏柜、水池、窗臺、灶具、洗菜池和一切水溝渠道使用后應(yīng)及時徹底清洗保持干凈、整潔、無灰塵、無水漬。廚房工具用完后,按規(guī)定處理,擺放有序,刀砧每次用完后應(yīng)徹底清洗干凈后豎放,以確保底、面、邊“三面光”。(7)每日檢查食材配料是否缺貨及時通知主廚安排。認(rèn)真做好食堂防塵、防蠅、防鼠工作消滅四害。嚴(yán)格按操作規(guī)程使用各配套設(shè)施做到節(jié)能降耗,妥善處理剩飯剩菜,保證各類食物不浪費(fèi);(8)蒸車、保鮮柜、冰柜、冰箱、出筷機(jī)及操作臺的清潔工作,并做到每日清潔一次,保證操作臺清潔整齊,保鮮柜、冰柜、冰箱物品擺放有序。(9)每周大掃除一次(夏季每周二次)。配合做好其它交待的各項(xiàng)工作安排。(3)面案① 按就餐人數(shù)合理準(zhǔn)備所需的各種面點(diǎn)、餡料、配料及調(diào)味品;② 維護(hù)、保養(yǎng)制作面點(diǎn)所需的設(shè)施、設(shè)備 。保持指定區(qū)域內(nèi)的衛(wèi)生; ③ 加工前要檢查各種食品原料,如米、面、黃油、果醬、果料、豆餡以及做餡用的肉、蛋、水產(chǎn)品、蔬菜等,如發(fā)現(xiàn)生蟲、霉變、有異味等不符合衛(wèi)生要求的情況不能使用,監(jiān)督食用油、面粉等原材料的質(zhì)量,按規(guī)定要求正確使用食品添加劑;④ 做餡用的肉、蛋、水產(chǎn)品、蔬菜等原料要按照粗加工衛(wèi)生制度的要求加工。蔬菜要徹底浸泡清洗,易造成農(nóng)藥殘留的蔬菜(如韭菜)浸泡時間應(yīng)在30分鐘以上,然后沖洗干凈;⑤ 各種工具、用具、容器要按食品生熟不同分開使用,用后及時清洗干凈,定位存放,菜板、菜墩洗凈后立放。⑥ 糕點(diǎn)存放在專庫或?qū)9駜?nèi),做到通風(fēng)、干燥、防塵、防蠅、防鼠、防毒,含水分較多的帶餡糕點(diǎn)存放在冰箱內(nèi),做到生熟分開保存。⑦ 各種食品加工設(shè)備,如絞肉機(jī)、豆?jié){機(jī)、和面機(jī)、饅頭機(jī)等用后要及時清洗干凈,定期消毒。各種用品如蓋布、籠布、抹布等要洗凈、晾干備用。⑧ 加工結(jié)****加工場地,做到地面無污物、殘?jiān)姘迩鍧;各種容器、用具、刀具等清洗后定位存放;⑨ 每周大掃除一次(夏季每周二次)。配合做好交待的其它工作安排。(4)洗碗工。① 擺置餐桌,做好開餐前的準(zhǔn)備工作;② 確保所用餐具、玻璃器皿等清潔、衛(wèi)生、明亮、無缺口。桌布、餐巾干凈、無破損、無污跡;③ 清洗餐飲具、用具用的餐洗凈、消毒劑必須符合國家有關(guān)衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)和要求。餐具消毒前必須清洗干凈,消毒后的餐飲具表面光潔、無油漬、無水漬、無異味、無泡沫、無不溶性附著物,及時將其放入保潔柜密閉保存、備用。④ 保持桌面、臺凳的清潔衛(wèi)生,每次用餐后應(yīng)及時擦拭,保持干凈無灰塵、無油漬、地面無垃圾雜物,每日清洗一次地板,保證沒有積水,干凈、清爽;⑤ 每日三餐后對已清洗碗筷消毒,保證每次消毒碗筷的消毒時間,確保餐具的使用安全;供餐完畢及時回收餐具,并清洗餐盤、碗筷并做到無油漬、無水漬;⑥ 餐廳使用的抹布每周進(jìn)行開水煮沸清理,不定期更換抹布;洗刷消毒員必須熟練掌握洗刷消毒程序和消毒方法。嚴(yán)格按照“除殘?jiān)?堿水(或餐洗凈)→**沖→熱力消→保潔”的順序操作。⑦ 洗刷餐飲具的水池專用,不得在洗餐飲具池內(nèi)清洗食品原料,不得在洗餐飲具池內(nèi)沖洗拖布;⑧ 洗刷消毒結(jié)束,要清理地面、水池衛(wèi)生,及時清理泔水桶,做到地面、水池清潔衛(wèi)生,無油漬殘?jiān),泔水桶?nèi)外清潔;⑩ 定期清掃室內(nèi)環(huán)境、設(shè)備,不留衛(wèi)生死角,保持清潔。每周大掃除一次(夏季每周二次)。配合做好交待其它工作安排。(五)維修工 1、服務(wù)范圍(1)負(fù)責(zé)辦公樓、警體館、餐廳、綜合樓等行政區(qū)域所有設(shè)施、設(shè)備(包含污水處理、消防)進(jìn)行巡查檢查和日常維修維護(hù)(2)電梯、給排水、供電、供暖、室外照明、景觀燈、停車場、加熱站、二次加壓泵、配電機(jī)房等公用設(shè)施的日常運(yùn)行、維修、維護(hù);質(zhì)保期內(nèi)的大型設(shè)施設(shè)備(監(jiān)控設(shè)備、給排水系統(tǒng)、高壓機(jī)房、空調(diào)等)的定期專業(yè)維保及維修由第三方廠家負(fù)責(zé),物業(yè)公司負(fù)責(zé)日常監(jiān)督檢查,發(fā)現(xiàn)問題及時反饋,并配合第三方廠家維修)。2、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置專職維修工,所需各種專業(yè)技術(shù)人員配備齊全、維修和操作人員持證上崗。有解決各類故障和事件的能力。(2)根據(jù)工程服務(wù)規(guī)范、服務(wù)禮儀規(guī)范和工程管理要求,對共用部位共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行運(yùn)行/維修作業(yè),并提供特約服務(wù),使共用部位共用設(shè)施設(shè)備保持完好和額定狀態(tài)。(3)建立設(shè)備臺帳和檔案,項(xiàng)目齊全,目錄清晰,設(shè)備圖紙檔案、技術(shù)資料齊全,管理完善,可隨時查閱。(5)設(shè)備及機(jī)房環(huán)境整潔,無雜物、灰塵,無鼠、蟲害發(fā)生;(6)房屋非本體建筑日常養(yǎng)護(hù)維修,門窗養(yǎng)護(hù)維修,門窗完好能正常使用;服務(wù)區(qū)域內(nèi)水、電、暖等零星小型維修及時率達(dá)到100%;(7)給排水管道設(shè)備設(shè)施養(yǎng)護(hù)維修,保證給排水系統(tǒng)正常運(yùn)行使用。防止跑、冒、滴、漏。對供水系統(tǒng)管路、水泵、水箱、閥門等進(jìn)行日常維護(hù)和定期檢修。定期對水泵房及機(jī)電設(shè)備進(jìn)行檢查、保養(yǎng)、維修、清潔;定期對排水管進(jìn)行清通、養(yǎng)護(hù)及清除污垢,保證室內(nèi)外排水系統(tǒng)通暢;及時清理排水井和排水溝渠淤泥、雜物。及時發(fā)現(xiàn)并解決故障。(8)供配電設(shè)備運(yùn)行維護(hù),室內(nèi)外照明和效果燈光工程系統(tǒng)維護(hù)管理。對供電范圍內(nèi)的電氣設(shè)備定期巡視維護(hù)和重點(diǎn)檢測,建立各項(xiàng)設(shè)備檔案,做到安全、合理、節(jié)約用電;建立嚴(yán)格的配送電運(yùn)行制度、電氣維修制度和配電房管理制度,(9)加強(qiáng)日常維護(hù)檢修,公共使用的照明燈具、線路、開關(guān)保證完好,確保用電安全;加強(qiáng)日常檢查巡視,及時更換燈具光源,確保日常燈光的正常使用;定期檢測,發(fā)現(xiàn)故障及時維修,零修及時率達(dá)到100%,小修不過夜。(10)達(dá)到正常運(yùn)行要求,并保證有維修人員24小時值守,保障服務(wù)電話暢通。負(fù)責(zé)高低壓配電室、強(qiáng)弱電維修、熱交換站、生活水泵房、消防泵房、弱電機(jī)房、電梯機(jī)房、管道豎井、配線機(jī)房管理、水暖的正常運(yùn)行與維護(hù),并按照相關(guān)操作規(guī)程對公共區(qū)域燈光、電梯及大、中、小型設(shè)備進(jìn)行定期維護(hù)保養(yǎng)等工作。(11)定期清潔所管理設(shè)備和設(shè)備房,確保設(shè)備、設(shè)施、設(shè)備機(jī)房的整潔。3、服務(wù)工作責(zé)任(1)每日對消防、空調(diào)、給排水、供電、污水處理、供暖設(shè)施設(shè)備至少進(jìn)行一次巡查、檢查,及時維修維護(hù)。****公司沒按規(guī)定時間、次數(shù)巡查,出現(xiàn)的事故全部****公司承擔(dān);(2)小修務(wù)必當(dāng)天完成維修,急修半小時內(nèi)到場維修。發(fā)生突發(fā)情況,應(yīng)迅速趕往現(xiàn)場,及時采取應(yīng)急措施,保證設(shè)施、設(shè)備的正常、完好; (3)遇緊急特殊情況,30分鐘內(nèi)到場,保證服務(wù)區(qū)域水電暖等設(shè)備的正常運(yùn)行,接到報修申請后,及時派出維修人員到報修地點(diǎn)執(zhí)行維修任務(wù)并做好記錄,不能及時維修的說明理由,維修項(xiàng)目一般不超過24小時,跑冒漏堵停等特殊情況20分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場搶修,并在12小時內(nèi)修復(fù)并善后施工現(xiàn)場;(4)建立安全檢查制度,服務(wù)區(qū)域設(shè)備設(shè)施日常安全巡檢和定期安全檢查,并記錄備查,24小時值班制度,保證設(shè)備良好,運(yùn)行正常,無重大管理責(zé)任事故。每天上下午兩次巡視水電及公共設(shè)施,檢查公共排污、排水管道有無雜物,發(fā)現(xiàn)后做好記錄,落實(shí)清理工作;檢查公共生活區(qū)內(nèi)路燈及樓梯照明是否正常,發(fā)現(xiàn)問題及時進(jìn)行維修;檢查有無損毀公共設(shè)施,包括門窗、桌子、室內(nèi)照明、電線等,檢查各類管道電線有無破損、斷裂、生銹、配電箱外觀完好、清潔、開關(guān)運(yùn)行無影響等情況,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即進(jìn)行維修并做好記錄,保證各類管道電線正常使用;(5)積極完成交辦的各項(xiàng)臨時任務(wù);
    5(六)司爐工1、服務(wù)范圍(1)負(fù)責(zé)供暖設(shè)備正常運(yùn)行;持有鍋爐上崗證,施行24小時工作制,按時按要求及時供暖供氣,發(fā)現(xiàn)問題及時處理,無能力處理及時停爐,及時匯報;(2)對鍋爐房和供暖設(shè)施、設(shè)備進(jìn)行巡查檢查,保證供暖設(shè)備正常運(yùn)行;(3)負(fù)責(zé)開啟深井水泵。保持加熱站室內(nèi)衛(wèi)生室外環(huán)境衛(wèi)生工作。(4)鍋爐運(yùn)行時,司爐工應(yīng)集中思想,注意觀察壓力表、水位表、安全閥、進(jìn)水設(shè)備等部件是否靈敏可靠,如發(fā)現(xiàn)異;虬l(fā)生故障,要采取檢修措施或停爐,防止事故發(fā)生,并及時向領(lǐng)導(dǎo)匯報,平時司爐工對鍋爐及其附屬設(shè)備應(yīng)予愛護(hù)和保養(yǎng);2、服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)(1)建立24小時運(yùn)行維修值班制度,每日進(jìn)行巡查檢查,及時排除故障,加強(qiáng)日常維護(hù)檢修,確保供暖、供汽設(shè)施設(shè)備安全;(2)熟悉所操作鍋爐本體、附屬設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、運(yùn)轉(zhuǎn)性能、構(gòu)造原理及鍋爐房系統(tǒng)的情況,熟練掌握操作技能和檢查方法。(3) 供暖期結(jié)束要定期做好供暖設(shè)備后期保養(yǎng)檢測檢查清理工作;3、服務(wù)工作責(zé)任(1)持證上崗,工作時間為24小時,嚴(yán)格按照鍋爐工的相關(guān)制度及流程進(jìn)行操作,保證設(shè)備的正常運(yùn)行。發(fā)現(xiàn)問題及時處理,無能力處理及時停爐,及時匯報;加熱站工作人員操作不當(dāng)或者人為原因造成生產(chǎn)事故****公司承擔(dān);(2)每年定期配合有關(guān)單位對鍋爐的兩次檢修,春季進(jìn)行一般性檢修,秋季進(jìn)行全面檢修,確保鍋爐及其各種附屬設(shè)備和零部件的完好、安全;(3)每日巡查二次加壓泵運(yùn)行是否正常,高低區(qū)水壓是否正常;(4)加強(qiáng)節(jié)約,履行崗位責(zé)任制,維護(hù)、維修和日常管理做到節(jié)能環(huán)保節(jié)約**,降低消耗;(5)增強(qiáng)服務(wù)意識,主動征求意見,改進(jìn)工作作風(fēng),提供優(yōu)質(zhì)、熱情的服務(wù);(6)完成交辦的其他各項(xiàng)工作任務(wù)。
    6六、服務(wù)質(zhì)量承諾(一)物業(yè)服務(wù)人員要具備專業(yè)業(yè)務(wù)知識、業(yè)務(wù)技能,結(jié)合各個崗位實(shí)際工作點(diǎn),制訂詳細(xì)的、各有側(cè)重點(diǎn)的層級培訓(xùn)計劃,確保服務(wù)人員達(dá)到和超越崗位工作能力要求,明確物業(yè)特點(diǎn)及管理特色。(二)定期開展物業(yè)服務(wù)管理、勞動安全、消防安全、用電安全、管理知識、職業(yè)禮儀、職業(yè)道德和保密制度、廚師業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)、緊急突發(fā)事業(yè)管理等業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)道德素養(yǎng)。(三)物業(yè)服務(wù)宗旨“以人為本、業(yè)主至上”。實(shí)行定期考核、淘汰機(jī)制等人員管理,形成一套規(guī)范性強(qiáng)、操作簡便的高效運(yùn)作管理體系。定期和不定期加強(qiáng)日常工作監(jiān)管,每月考核一次。每周現(xiàn)場檢查并將檢查、了解結(jié)果及時反饋整改,同時記錄備案,作為整改和月度考核依據(jù);****公司為所有雇員、工作人員辦理工傷、社會保險、意外險等義務(wù),雇員、工作人員工作中如發(fā)生工傷或上、下班途因自身原因出現(xiàn)人身安全事故、財產(chǎn)損害,因個人身體健康原因患病或患有非職業(yè)病而發(fā)生的醫(yī)療費(fèi)、住院費(fèi)等,****公司承擔(dān)全部責(zé)任,招標(biāo)方不承擔(dān)任何責(zé)任和相關(guān)費(fèi)用;****公司內(nèi)部管理不善、違反管理制度、操作規(guī)程、人為損害設(shè)備設(shè)施和花草樹木等所造成的一切損失****公司承擔(dān);(六)如遇特殊原因?qū)е聢鏊忾]等,物業(yè)公司要積極配合按照招標(biāo)方的相關(guān)行業(yè)要求提供服務(wù)保障。封閉進(jìn)所需要的物品物資,****公司自行承擔(dān)。(七)物業(yè)工作人員社保費(fèi)、服裝費(fèi)、辦公損耗、物資裝備配備、保潔耗材、消殺藥品、打掃用具、衛(wèi)生紙、洗手液、衛(wèi)生球、擦手紙、垃圾袋等一切相關(guān)費(fèi)用,****公司承擔(dān)。(八)雙休日、節(jié)假日每天至少配備1名保潔人員、維修工1名,如有會議,會議服務(wù)人員提前30分鐘到場布置,如有維修,維修工及時處理。如遇場所封閉,必須保障物業(yè)服務(wù)工作正常運(yùn)行,確保在所工作保潔人員不少于2人、維修工不少于1人,會議服務(wù)人員不少于1人。****公司對服務(wù)人員進(jìn)行嚴(yán)格的政審。建立較為完善的保密制度及措施,對主要崗位員工均進(jìn)行保密性培訓(xùn)后 方可安排上崗,與服務(wù)人員簽訂保密協(xié)議。****公司制定應(yīng)急性、臨時性和突發(fā)性方案。制定設(shè)備故障應(yīng)急處理方案。應(yīng)急突發(fā)事件時應(yīng)按照事先制訂的應(yīng)急方案有條不紊地處理;如接到臨時性的工作任務(wù)時,如上級領(lǐng)導(dǎo)的檢查、重要客人來訪、或有重要政治意義及社會影響的活動安排,物業(yè)公司將根據(jù)具體情況加派訓(xùn)練有素的工作人員,協(xié)助保質(zhì)保量完成突發(fā)、臨時性應(yīng)急工作。(十一)衛(wèi)生保潔日常管理和清掃、擦拭、洗理、消毒、等常規(guī)性服務(wù),要符合國際質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系、職業(yè)健康安全體系等規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)。衛(wèi)生保潔要使用優(yōu)質(zhì)清潔用品,對石材、金屬、玻璃、皮革等物件進(jìn)行保養(yǎng)護(hù)理,不得造成損傷和損害。按國家有關(guān)規(guī)定進(jìn)行垃圾分類處理,垃圾日產(chǎn)日清。清潔公共部位、室內(nèi)外衛(wèi)生時不得對不銹鋼,鋁合金、電鍍材料及**石、玻璃、墻面、設(shè)備等造成損傷。要求經(jīng)濟(jì)合理地使用清潔設(shè)備、衛(wèi)生工具及日常耗品。日常管理要做到節(jié)能環(huán)保節(jié)約**,降低消耗。材質(zhì)清潔標(biāo)準(zhǔn)。根據(jù)辦公樓地面、鏡面和墻面的材質(zhì),制定不同材質(zhì)的清潔標(biāo)準(zhǔn)。
    7七、其它 物業(yè)公司崗位配置和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)達(dá)不到招標(biāo)方要求,不予簽訂合同;即使簽訂合同在合同期內(nèi)達(dá)不到要求,立即解除合同,所造成****公司承擔(dān)。
    六、報價明細(xì)名稱數(shù)量單位供應(yīng)商名稱供應(yīng)商報價(元)是否中標(biāo)
    項(xiàng)目經(jīng)理,年齡50周歲以內(nèi),2年以上大型公建項(xiàng)目物業(yè)管理經(jīng)驗(yàn),大專以上學(xué)歷,身體健康,溝通協(xié)調(diào)能力強(qiáng)。1****48,000.00
    保潔員,年齡50周歲以下,女性,初中以上學(xué)歷,1年以上物業(yè)項(xiàng)目衛(wèi)生清潔工作經(jīng)驗(yàn),身體健康。3****100,800.00
    會服,45周歲以下,形象佳,高中以上文化程度,干凈利落,身體健康。1****36,000.00
    維修工,55周歲以下,男性,5年以上大型公建項(xiàng)目設(shè)施設(shè)備維護(hù)經(jīng)驗(yàn),高中以上學(xué)歷,持有高低壓電工證,具有健康體檢證明,無不良嗜好,無違法記錄。1****38,400.00
    司爐工,55周歲以下,男性,初中以上文化,1年以上司爐工作經(jīng)驗(yàn),持有司爐證,具有健康體檢證明,無不良嗜好,無違法記錄。3****108,000.00
    主廚,年齡50周歲以下,男性,初中以上文化,從事職工餐飲2年以上工作經(jīng)驗(yàn),精通本地菜,大鍋菜,有中式烹調(diào)等級證,持有健康體檢證明;干凈利落,無不良嗜好、無違法記錄和無明顯紋身;定期更換菜品,有特色有創(chuàng)新,不斷推出新品.1****62,400.00
    幫廚,年齡50周歲以下,男女不限,初中以上文化,從事職工餐飲2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)資格質(zhì),有健康證,干凈利落,無不良嗜好、無違法記錄和無明顯紋身;1****38,400.00
    面案,50周歲以下,男女不限,初中以上文化,從事職工餐飲2年以上工作經(jīng)驗(yàn),有相關(guān)資格證,持有健康證,干凈利落,無不良嗜好、無違法記錄和無明顯紋身;熟練制作各種主食,有特色有創(chuàng)新,不斷推出花樣新品。1****39,600.00
    洗碗工,50周歲以下,男女不限,品德端正。初中以上文化,從事職工餐飲2年以上工作經(jīng)驗(yàn),具有健康體檢證明,無不良嗜好,無違法記錄,無明顯紋身1****33,600.00
    意外險13****936.00
    福利費(fèi)13****3,120.00
    保潔、消殺用品,含基礎(chǔ)保潔用品費(fèi)(衛(wèi)生間洗手液、大盤紙、擦手紙、垃圾袋)、消殺費(fèi)1****28,800.00
    服裝勞保服13****3,120.00
    辦公交通培訓(xùn)費(fèi)1****7,200.00
    管理費(fèi)1****31,200.00
    稅金1****30,312.00
    七、供應(yīng)商報價

    成交供應(yīng)商:****

    成交時間:2023-06-01 10:04:11

    成交金額:609888.00,大寫(人民幣):陸拾萬玖仟捌佰捌拾捌元整。

    排名供應(yīng)商名稱總報價(元)報價時間
    1**潔幫****公司572,000.002023-05-26 17:28:00
    2******公司574,953.002023-05-26 23:03:13
    3**新裕****公司598,000.002023-05-26 16:27:27
    4**市興榮****公司607,204.602023-05-25 15:50:08
    5****609,888.002023-05-25 17:29:21
    6蒙信國際生活服****公司618,600.002023-05-25 11:17:49
    7******公司620,424.002023-05-25 15:05:14
    8****集團(tuán)有限公司621,053.002023-05-27 09:00:55
    9**明慶****公司625,000.002023-05-24 10:36:11
    10**市****公司625,291.002023-05-25 19:46:24
    11******公司626,600.002023-05-24 10:51:28
    12**正鼎****公司631,833.002023-05-25 12:36:21
    13**麥****公司636,993.002023-05-26 09:29:14
    14**利鴻原****公司639,227.002023-05-24 08:39:05
    15內(nèi)****公司642,800.002023-05-24 11:59:27
    16******公司648,740.002023-05-26 10:22:36
    17**市嘉伯尼物業(yè)****公司650,000.002023-05-26 08:49:37

    采購單位:****

    2023年06月02日

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