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長豐縣人民醫(yī)院2024年1月政府采購意向

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2024年01月09日

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為便****政府采購信息，根據(jù)《****政府采購意向公開工作的通知》（財庫〔2020〕10號）等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)將****2024年1月采購意向公開如下：

序號	采購項目名稱	采購需求概況	預(yù)算金額（萬元）	預(yù)計采購時間（填寫到月）	備注
1	****物業(yè)服務(wù)采購項目	項目概況 **位于市縣水湖鎮(zhèn)路91號，總占地約55畝，建筑面積約115000㎡，總床位880張，目前開放床位400張，新院區(qū)在建開放床位480張，計劃2024年5月開診，門急診和病區(qū)分步開放，初步暫定先開放門急診。本次招標(biāo)服務(wù)范圍包含但不限于上述區(qū)域內(nèi)的環(huán)境清潔、綠化管理、機(jī)電工程管理、上收下送、消防安全、安保、陪檢、運送、電梯管理、醫(yī)療固廢收集等。我院在職職工470余人，其中中高級職稱103人，初級職稱267人。醫(yī)院開設(shè)內(nèi)科、外科、婦科、兒科、腦外科、骨科、麻醉科、五官科、眼科、急診科、口腔科、中醫(yī)科、康復(fù)科、皮膚科等21個科室，有透析科、ICU、骨科等特色科室。目前住院綜合樓設(shè)計床位400張，目前開放床位為350張。綜合樓層高17層，地下負(fù)一層，地上16層，增設(shè)康復(fù)科、腫瘤科、感染科、胸外科并開設(shè)內(nèi)、外科亞專業(yè)。 **醫(yī)院主要建筑物與設(shè)施情況： 1.老院區(qū)主要建筑物與設(shè)施情況：（1）門診建筑面積：約2993.60平方米；（2）住院綜合樓建筑面積：約26834平方米；（3）行政樓建筑面積：約1138.75平方米；（4）洗衣房、鍋爐房、食堂、藥庫、器械庫、病案室、中藥庫、配電房等房屋面積約1600平方米；（5中心綜合樓：約9000平方米；（6）原水廠辦公樓：約600平方米。 2.新院區(qū)內(nèi)主要建筑物與設(shè)施情況：（1）門急診建筑面積：18437.86平方米；（2）住院部面積22294.44平方米；（3停車場面積：32090.93平方米。醫(yī)院內(nèi)主要設(shè)備設(shè)施情況：醫(yī)院現(xiàn)有設(shè)備，請投標(biāo)人自行勘察現(xiàn)場。注：以上所列主要建筑物與設(shè)施設(shè)備情況，僅供投標(biāo)人參考，服務(wù)區(qū)域內(nèi)現(xiàn)有實際項目、內(nèi)容、數(shù)量為準(zhǔn)，投標(biāo)人可根據(jù)需要自行踏勘現(xiàn)場情況，謹(jǐn)慎報價并承擔(dān)相應(yīng)風(fēng)險。三、服務(wù)需求（一）物業(yè)等管理服務(wù)項目范圍、內(nèi)容 1、環(huán)境清潔綠化管理服務(wù)范圍和內(nèi)容（1）醫(yī)院室內(nèi)外的清潔衛(wèi)生和環(huán)境美化和門前“三包”；（2）各樓層病區(qū)走廊、地面、病房、晾衣間、茶水間、衛(wèi)生間、室內(nèi)窗戶、辦公生活區(qū)域等的所有衛(wèi)生清潔；（3）病房內(nèi)出院病人床單元的清潔與終末消毒；（4）生活垃圾及醫(yī)療廢物的收集、清運及分類處理（符合國家規(guī)范）；（5）全院污水井、雨水井、雨水溝、排水渠等下水道清淤、疏通及化糞池清理清洗；（7）室內(nèi)特種地面材質(zhì)的專業(yè)保養(yǎng)和清潔；（8）醫(yī)療、辦公、公共場所、病房、衛(wèi)生間的專業(yè)清潔與消毒；（9）電梯轎廂、電梯門的衛(wèi)生清潔；（10）室外花草樹木養(yǎng)護(hù)、除草、修剪、殺蟲、枯樹移除等。 2、機(jī)電工程管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容（1）投標(biāo)人須對采購人以下設(shè)施設(shè)備，做好日常維護(hù)、保養(yǎng)、運行、巡查、維修和相應(yīng)記錄工作以及突發(fā)應(yīng)急處理工作，保障設(shè)施設(shè)備日常正常運行： ① 中央空調(diào)與通風(fēng)系統(tǒng)（第三方維保的內(nèi)容除外）； ② 多聯(lián)機(jī)空調(diào)系統(tǒng)、分體式空調(diào)設(shè)備、風(fēng)冷熱泵系統(tǒng)、精密空調(diào)設(shè)備（第三方維保的內(nèi)容除外）； ③ 高、低壓供配電系統(tǒng)（含所有的照明系統(tǒng)、動力系統(tǒng)，高壓配電房需有人員駐點）； ④ 污水處理系統(tǒng)（包括污水管道的疏通、化糞池的清淤、污水處理站清淤池的清淤及污水處理相關(guān)藥劑的添加）； ⑤ 給排水系統(tǒng)（含節(jié)水管理）； ⑥ 電視、墻面到桌面的電話線系統(tǒng)； ⑦ 中心吸引系統(tǒng)（第三方維保的內(nèi)容除外）； ⑧ 醫(yī)療用電動車（床、柜）、不銹鋼操作臺、觀片燈、紫外線燈、站燈、空氣消毒機(jī)（其中，空氣消毒機(jī)濾網(wǎng)清洗每2月1次），（第三方維保的內(nèi)容除外）； ⑨ 停車場各項設(shè)施； ⑩ 現(xiàn)有房屋、建筑物以及與房屋不可分割的各種附屬設(shè)施（包括內(nèi)、外墻壁、樓頂平臺、通道、地面、道路、天花、門、窗、扶手、欄桿及辦公家具等維護(hù)，第三方專業(yè)對房屋、建筑物維修服務(wù)的除外）； ⑾ 以上①至⑩項以及以下第（2）項中所列已委托第三方進(jìn)行專業(yè)維保、維修的設(shè)施設(shè)備以外的其它采購人現(xiàn)有但未列出的所有設(shè)施、設(shè)備。（2）投標(biāo)人須對以下采購人已委托第三方進(jìn)行專業(yè)維保、維修的設(shè)施設(shè)備做好相關(guān)工作，保障設(shè)施設(shè)備日常正常運行： ① 電梯、中央空調(diào)主機(jī)、樓宇自控、監(jiān)控、鍋爐、層流凈化系統(tǒng)、中心供氧系統(tǒng)、中心呼叫系統(tǒng)、高壓滅菌器等，投標(biāo)人須做好日常維護(hù)、運行、巡查、零星故障排除和相應(yīng)記錄工作、突發(fā)應(yīng)急處理工作、日常保潔工作以及配公司做好專業(yè)維保、維修工作。 ② 電梯，投標(biāo)人須做好日常巡查和相應(yīng)記錄工作、日常保潔工作、突發(fā)應(yīng)急處理工作、配公司做好專業(yè)維保、維修工作。 ③ 消防系統(tǒng)（包括防排煙、消防聯(lián)動、自動噴淋、氣體滅火、自動報警等系統(tǒng)），投標(biāo)人須做好日常巡查和相應(yīng)記錄工作、日常保潔工作、突發(fā)應(yīng)急處理工作、相關(guān)部門消防安全檢查（因工作不到位受上級部門消防處罰的應(yīng)由中標(biāo)人全部承擔(dān)）、配公司做好專業(yè)維保、維修工作。 ④ 全院所有空調(diào)過濾網(wǎng)每年清洗不少于2次（至少冬夏各一次），配公司做好專業(yè)維保、維修工作，清洗后須有科室負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。（3）機(jī)電設(shè)備在維護(hù)保養(yǎng)中如為采購人購買的零配件，則投標(biāo)人負(fù)責(zé)安裝；（4）政府部門要求特種服務(wù)資質(zhì)項目，包括但不限于：電梯、鍋爐、監(jiān)控系統(tǒng)等維護(hù)、保養(yǎng)、檢測以及二次供水消毒，必須有具有相應(yīng)專業(yè)執(zhí)業(yè)資質(zhì)的人員進(jìn)行操作。投標(biāo)人須配備符合要求的人員，持證上崗。（5）承擔(dān)非中央空調(diào)以外的所有空調(diào)的日常維護(hù)保養(yǎng)和維修（第三方維保的內(nèi)容除外）。（6）每季度對監(jiān)控攝像探頭用無水酒精棉球擦拭，調(diào)整清晰度，同時檢查監(jiān)控機(jī)房通風(fēng)散熱、供電、凈塵消控等設(shè)施。（7）房屋、建筑物維修，公司做好專業(yè)維修工作。 3、護(hù)工、運送管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容（1）護(hù)工管理服務(wù)范圍和內(nèi)容根據(jù)科室要求負(fù)責(zé)完成醫(yī)療輔助性工作任務(wù)。（2）運送管理服務(wù)的范圍和內(nèi)容 2.1 運送管理服務(wù) ① 負(fù)責(zé)各類標(biāo)本的收集運送（常規(guī)、急、平），各類結(jié)果報告單收發(fā)工作； ② 負(fù)責(zé)運送、陪同病人檢查和治療； ③ 負(fù)責(zé)瓶裝氧氣、二氧化碳、液氮等其他醫(yī)用瓶裝氣體的收送； ④ 負(fù)責(zé)運送部分科室常規(guī)藥車； ⑤ 負(fù)責(zé)手術(shù)病人的接送； ⑥ 負(fù)責(zé)運送全院的各類輸液、透析液等瓶裝或桶裝醫(yī)用液體； ⑦ 負(fù)責(zé)運送醫(yī)療儀器維修； ⑧ 負(fù)責(zé)各病區(qū)物資的運送； ⑨ 負(fù)責(zé)醫(yī)院各項搬運項目(含臨時)的運送； ⑩ 在倉庫工作人員的配合下負(fù)責(zé)藥品倉庫、器械倉庫等藥品、物資的收送； ⑾ 中心所有物品的下收上送工作。 ⑿ 負(fù)責(zé)各臨床科室患者被服的收發(fā)工作（3）醫(yī)療廢物處理管理服務(wù) 嚴(yán)格按照有關(guān)規(guī)定做好醫(yī)療廢物垃圾的收集、運送、暫存并移交至有關(guān)部門無害化處理。（4）陪護(hù)管理服務(wù) 陪護(hù)服務(wù)屬于一項特約服務(wù)，負(fù)責(zé)照顧病人的生活飲食起居等一切事物，日常工作接受采購人監(jiān)督管理。（5）陪檢管理服務(wù) 陪檢工作達(dá)到規(guī)范管理，符合科室醫(yī)療需要，服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量滿意，免費陪同病人檢查，隨叫隨到； 4、電梯管理（1）導(dǎo)梯員負(fù)責(zé)提供開啟電梯及引導(dǎo)、提示服務(wù)；（2）電梯故障報修和電梯內(nèi)日常環(huán)境衛(wèi)生管理；（3）手術(shù)室專用電梯24 小時司乘服務(wù)。 5、秩序維護(hù)、安全安保（1）醫(yī)院紅線范圍內(nèi)的綜合安全、人身與財產(chǎn)安全管理服務(wù)；（2）車輛管理（包括停車收費管理）；（3）非法營運車輛治理；（4）院內(nèi)治安、消防安全管理；（5）“醫(yī)托”和“地陪”的治理；（6）突發(fā)應(yīng)急事件處理和應(yīng)對自然災(zāi)害；（7）醫(yī)院大型活動的保衛(wèi)和秩序維護(hù)。（二）管理服務(wù)能力要求 1、具有醫(yī)院后勤管理服務(wù)先進(jìn)的理念、成熟的模式，醫(yī)院后勤物業(yè)服務(wù)智能化管理軟件及應(yīng)用； 2、醫(yī)院大面積停電、停水、臺風(fēng)、暴雨等災(zāi)害和社會救災(zāi)的處理措施、經(jīng)驗； 3、具有醫(yī)院秩序維護(hù)管理服務(wù)的成熟經(jīng)驗； 4、具有醫(yī)院醫(yī)療運送管理服務(wù)的成熟經(jīng)驗； 5、醫(yī)院機(jī)電設(shè)備運行維護(hù)管理服務(wù)的成熟經(jīng)驗（含消防及監(jiān)控設(shè)備管理經(jīng)驗）； 6、具有醫(yī)院防止交叉感染、貫徹“三基三嚴(yán)”制度的成熟經(jīng)驗； 7、能獨自承擔(dān)本次招標(biāo)項目內(nèi)容政府部門要求的特種服務(wù)資質(zhì)項目，如電梯、鍋爐檢測與維修）。（三）對各項目服務(wù)質(zhì)量要求 1、管理目標(biāo) （1）總目標(biāo)：醫(yī)院物業(yè)管理工作以滿足廣大患者的醫(yī)療需求為基礎(chǔ)，確保醫(yī)院服務(wù)支持系統(tǒng)的高效運轉(zhuǎn)，提供優(yōu)質(zhì)、經(jīng)濟(jì)、細(xì)致、周到、高效的服務(wù)和智能化管理，創(chuàng)造整潔、文明、安全、方便的工作、就醫(yī)環(huán)境。（2）總體質(zhì)量要求：物業(yè)管理企業(yè)，依照合同約定的物業(yè)管理項目及標(biāo)準(zhǔn)開展工作；分項服務(wù)符合相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范，并有具體的管理措施，整體項目檔次定位合理，要與物業(yè)本身檔次相匹配，為醫(yī)院提供優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)。（3）相關(guān)指標(biāo)如下：房屋本體維護(hù) 1.房屋完好率 99% 2.維護(hù)及時率100% 3.嚴(yán)格執(zhí)行維修時間規(guī)定 4.維護(hù)工程質(zhì)量合格率100% 公用設(shè)施、設(shè)備 1.水、電、氣各類供應(yīng)不得間斷（自然災(zāi)禍造成除外），配電房、鍋爐房專人24小時駐點值班 2.空調(diào)系統(tǒng)、供熱系統(tǒng)、分體空調(diào)、電梯維護(hù)保養(yǎng)及時 3.日常維護(hù) 100%執(zhí)行 4.有科學(xué)合理的節(jié)能、節(jié)水措施 5.設(shè)備完好率 99%，用電功率因素不低于0.9 6.監(jiān)控系統(tǒng)、線路巡檢及時報修達(dá)標(biāo)率100% 7.維護(hù)及時率 100% 8.服務(wù)回訪率100% 環(huán)境管理 1.衛(wèi)生保潔、消毒100% 2.綠化完好率99% 3.醫(yī)院各出入口外側(cè)5米內(nèi)及院內(nèi)路面完好率 100% 4.燈、標(biāo)牌完好率99% 醫(yī)院秩序和安全管理 1.全院無消防安全隱患，突發(fā)事件及時處置率100% 2.設(shè)施、設(shè)備完好率99% 3.有應(yīng)對停水、停電、停氣、停汽、洪澇、火災(zāi)等應(yīng)急預(yù)案，處置率100%，有應(yīng)對防輻射及毒麻藥品的安全保衛(wèi)措施 4.保障安全生活用水，送檢合格率100%；污水排放符合國家標(biāo)準(zhǔn) 其它 1.管理人員專業(yè)培訓(xùn)合格率 100% 2.專業(yè)技術(shù)人員持證上崗率100% 3.職工、患者服務(wù)質(zhì)量滿意率 90% 4.有效投訴率低于 1% 5.有效投訴處理率100% 6.運送服務(wù)及時率99% 7.運送服務(wù)準(zhǔn)確率100% 2、各項目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及要求 2.1 建筑物及附屬設(shè)施維護(hù)保養(yǎng)管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) （1）地基基礎(chǔ)：觀測房屋、墻體情況,醫(yī)院。（2）柱、梁主體：無傾斜、變形、弓凸、剝落、開裂和非收縮性裂縫，無筋露等，醫(yī)院。（3）頂棚、樓頂：抹灰層牢固、無表面層剝落、開裂等現(xiàn)象。（4）墻體、墻面（石、條磚、瓷面磚、噴涂）：噴涂均勻，飾面板（磚）安裝（砌貼）牢固，表面平整、潔凈、色澤協(xié)調(diào)一致；外墻壁、玻璃幕墻（貼瓷磚部分和玻璃平時擦拭不到地方）完好。（5）樓梯、扶手：鋼筋無繡蝕、變形；牢固；確保使用安全；木扶手表面無明顯龜裂和漆層脫落、不銹鋼扶手光亮無腐蝕現(xiàn)象。（6）公共門窗、門（木門、鐵門、防火門、門禁系統(tǒng)）、窗（鋁合金窗）：牢固、平整、美觀、無銹蝕、開關(guān)靈活、接縫嚴(yán)密,不松動，門窗及門窗配件齊全。（7**停車場設(shè)施:車場無安全隱患、標(biāo)識清晰，有車場管理制度，車位畫線、禁停線和標(biāo)識：色彩鮮明、字體清晰、醒目、標(biāo)識符合要求，線條直，寬度一致；路障：完好、牢固，無明顯傾斜，紅白間條鮮明、醒目。消防設(shè)施、設(shè)備齊全。（8）給排水 ①雨、污水井、蓋：排水通暢，井蓋沒有明顯裂紋或破損，井壁沒有塌裂，井蓋型號符合輕型、重型要求，標(biāo)識正確，與周圍路面高度不超出±2cm，與綠地正常高度不超過±8cm，個別因地勢原因等可超出，但不能明顯影響觀瞻； ②明暗溝：溝體完好，明溝蓋板齊全，溝渠通暢無阻塞； ③給排水管道：水管間完好，無滲漏，管道通暢無阻塞；雨水系統(tǒng)：保持通暢無損； ④化糞池：排水通暢，抽吸及時，定期消毒，井蓋沒有明顯裂紋或破損，井壁沒有塌裂，井蓋型號符合輕型、重型要求； ⑤上下水管道無銹蝕、破損、滲漏；（9）樓內(nèi)外配套服務(wù)設(shè)施維修、保養(yǎng)與管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn) ①視覺識別系統(tǒng)（樓區(qū)號、樓層號、房間號）：字體清晰、醒目，標(biāo)識齊全，標(biāo)識牌無損壞，完好率100%； ②公共設(shè)施（宣傳欄、銀行等）：外觀清潔、干凈，完好率100%。（10）其它 ①水池：保證完好、無滲漏滴水現(xiàn)象，內(nèi)外爬梯無銹蝕現(xiàn)象，各檢查口有蓋且密封上鎖，溢水口有不銹鋼紗網(wǎng)或塑料紗網(wǎng)密封，做好除藻；生活水池按相關(guān)規(guī)定進(jìn)行清洗、消毒、送檢；水池浮球閥保持完好無損； ②屋面扶攔、避雷帶、公共防盜網(wǎng)：無破損、變形，無明顯銹蝕； ③消防設(shè)備、設(shè)施：無損壞/丟失、開關(guān)自如、清潔，無滲、漏現(xiàn)象，周圍無堆積雜物，巡查水壓是否正常；保持消防通道暢通； ④公共電器：樓梯燈完好，燈開關(guān)正常，電話箱、電表箱、有線電視箱及分接器蓋板完好，無不安全現(xiàn)象；室內(nèi)外燈、燈座箱、燈罩、燈泡等設(shè)施完好； ⑤散水坡、雨檐臺、連廊：與建筑物外墻連接完好，無脫離開縫、排水不暢現(xiàn)象； ⑥樓板、地面磚：無裂縫、起殼、空鼓、下陷，表面平整，無破損，樓板、地面磚上無水泥渣，無裂縫、破損等情況； ⑦上下雨水管、污水管：無堵塞、漏水或滲水，流水通暢，管道接口完好，無裂縫、破洞； ⑧設(shè)備房（包括但不限于水泵房、配電房、電梯房、油庫房、污水房、發(fā)電機(jī)房、空調(diào)機(jī)房、消防設(shè)施用房、負(fù)壓設(shè)施用房、氧氣設(shè)施用房、蒸汽設(shè)施用房等）：通風(fēng)良好，無漏電現(xiàn)象，絕緣膠地板無破損，管理制度操作流程齊全并上墻，標(biāo)識清楚；有足夠的照明應(yīng)急燈、消防滅火器；地面保持完整、清潔、不滲水。 ⑨各類管井：清潔；設(shè)施功能完好； 2.2 設(shè)備維護(hù)與運行服務(wù)質(zhì)量與要求（1）人員要求：工程機(jī)電部人員必須持證上崗，技術(shù)隊伍配備合理，全部人員持有合格的上崗證書，配電房雙人雙崗持證值班。（2醫(yī)院設(shè)備設(shè)施安全正常運行；保證供水、供電、供氣、供氧及運行安全；（3醫(yī)院機(jī)電設(shè)備安全、經(jīng)濟(jì)、可靠、持續(xù)運行，定期保養(yǎng)設(shè)備的使用壽命；（4）投標(biāo)人須承擔(dān)因管理因素引起的設(shè)備故障、設(shè)備損壞或由此帶來的其它事故的全部責(zé)任；（5）設(shè)備運行操作須有規(guī)范文件，并有檢查考評等各項制度；（6**醫(yī)院污水實行強(qiáng)制性檢驗，必須達(dá)標(biāo)排放；（7）醫(yī)院二次供水是醫(yī)療安全的重要保障，須定期檢測清洗消毒；（8政府規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。中心安排專業(yè)專職人員管理，24小時值班，持證上崗，經(jīng)常巡視檢查消防系統(tǒng)設(shè)備和設(shè)施，發(fā)現(xiàn)問題及時報修。保障設(shè)備完好，運行正常，并具備對突發(fā)事件和災(zāi)害的應(yīng)急搶修和處理能力。 2.3 醫(yī)院秩序與安全管理（1）人員要求：須有一定比例的人員經(jīng)消防部門培訓(xùn)，全部人員經(jīng)相關(guān)保安工作培訓(xùn)合格，五官端正。（消防監(jiān)控室需持證上崗）（2）保安管理 ①保安員24小時巡視、值班，分為門衛(wèi)、電視監(jiān)控和流動巡邏、夜間巡查等方面。重點部門實行24小時專人值班，崗位設(shè)置符合實際需求；人員專業(yè)培訓(xùn)合格率100%； ②門衛(wèi)：基本要求：友善與威嚴(yán)共存，服務(wù)與警衛(wèi)共舉；簡單咨詢，引導(dǎo)服務(wù)，為來客提供必要的幫助； ③巡邏：在各醫(yī)療場所內(nèi)外不斷巡視，確保安全，無因管理疏忽造成的治安案件，無因管理疏忽造成的惡意破壞事件； ④地下室工作時間有專人值班； ⑤年齡不得高于60周歲。（3）消防管理 ①堅持“預(yù)防為主、防消結(jié)合”的方針。 ②建立符合消防法的消防制度規(guī)定，每年組織2—3次消防演練。 ③積極參與消防部門有關(guān)消防知識的培訓(xùn)和宣傳，醫(yī)院所屬員工參與消防知識、消防器材的培訓(xùn)和操作。 ④建立中心值班制度；防火檔案制度；防火崗位制度；設(shè)備管理及其他相關(guān)制度。 ⑤中心報警，管理員應(yīng)在3分鐘內(nèi)到達(dá)煙感警報警點核心實情況，如屬火警迅速組織撲救和疏散； ⑥制定突發(fā)事件處理預(yù)案，無因管理疏忽造成的火災(zāi)事故。 ⑦消控室人員持證上崗，實行24小時值班制（4）車輛管理 ①車輛停放有序、秩序井然；無堵車、亂停車現(xiàn)象，確保急救車通道暢通和液氧車通道通暢；維持醫(yī)院內(nèi)交通秩序； ②車輛（機(jī)動車、非機(jī)動車）保管嚴(yán)密、安全，過夜車輛有登記； ③醫(yī)院的貨車實行“出門證”管理（5）保安員服務(wù)工作標(biāo)準(zhǔn) ①車輛停放有序、秩序井然。 ②儀表整潔、言行舉止得體。 ③模范遵守國家法令、法規(guī)，依法辦事。 ④堅守崗位，保持高度警惕，預(yù)防治安案件的發(fā)生，巡邏人員按合理路線巡查。做到不間斷巡視，對可疑人員進(jìn)行詢問，發(fā)生事件及時制止。 ⑤積極配合衛(wèi)生、綠化、維修等其它服務(wù)，制止違章行為，防止破壞，不能制止解決的向主管報告（制止違章要先敬禮）。 ⑥醫(yī)院內(nèi)配套的公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材的使用方法。 ⑦機(jī)關(guān)開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項治安服務(wù)工作。保證患者和醫(yī)護(hù)人員的人身和財產(chǎn)安全。 ⑧積極主動參與醫(yī)療糾紛的應(yīng)急處理。做好危險品等重要部位的安全防護(hù)。維護(hù)醫(yī)院內(nèi)正常的醫(yī)療秩序。 ⑨密切聯(lián)系群眾，醫(yī)院（或使用人）進(jìn)行治安防范和管理方面的宣傳教育。 ⑩年齡要求：60周歲以下。 2.4 保潔、綠化管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與要求 2.4.1人員要求：身體健康，經(jīng)過培訓(xùn)上崗。 2.4.2保潔 2.4.2.1室內(nèi)：（1）室內(nèi)環(huán)境消毒、家具、用品用具、醫(yī)院消毒隔離制度要求；醫(yī)院消毒管理規(guī)定；（2）病區(qū)保潔：辦公室、治療室、換藥室、病房等診療場所的地面、墻壁、房頂、門窗、家具、病房床單元設(shè)施（包括但不限于設(shè)備帶、床頭柜、病床、陪護(hù)椅、貯藏柜、方凳等）以及病區(qū)走廊、設(shè)備設(shè)施及開水間、衛(wèi)生間等的保潔。病區(qū)所有窗簾、床邊隔簾等每年至少清洗一次，平時發(fā)現(xiàn)污跡隨時清洗。病房、衛(wèi)生間達(dá)到專業(yè)清潔與消毒，不發(fā)生交叉作業(yè)。（3）對各類工具每天進(jìn)行清洗消毒，避免用手洗，不同醫(yī)院感染科的要求實行嚴(yán)格分類擺放和使用，以防止交叉感染。（4）確保醫(yī)療場所、病房、衛(wèi)生間達(dá)到專業(yè)清潔與消毒，不發(fā)生交叉作業(yè)；（5）特殊材質(zhì)地面及沙發(fā)定期保養(yǎng)，列出保養(yǎng)計劃和使用產(chǎn)品的名稱及工作流程； 2.4.2.2室外：（1）確保室外環(huán)境衛(wèi)生符合行業(yè)檢查標(biāo)準(zhǔn)，以及國家文明城市標(biāo)準(zhǔn)要求；（2）保持雨天排水暢通，地面不積水；確保環(huán)境安全各種排放達(dá)標(biāo)；（3）確保無鼠害、蟲害；（4）垃圾按規(guī)范要求分類收集、包裝、儲存、運輸、確保不發(fā)生污染事故；（5）保持環(huán)境清潔，外墻、宣傳欄等美觀無破損，2米以下的玻璃幕墻保持清潔明亮，綠草樹木無枯萎；（6）各類明溝、雨水井、排水井等清潔無堵塞物保持排水通暢；（7）保持頂篷、地面、露天陽臺等邊緣區(qū)域無雜物，溝槽無堵塞物，邊緣區(qū)域無蛛絲、臟物；（8醫(yī)院及周邊環(huán)境污染，以及人身傷害或由此引發(fā)的其它事故，由中標(biāo)服務(wù)方承擔(dān)全部責(zé)任；（9）中標(biāo)人認(rèn)真履行職責(zé)，嚴(yán)格按承包協(xié)議中的質(zhì)量保證體系做好院內(nèi)的清潔工作。確保人員在崗在位，各盡其職，保證符合衛(wèi)生保潔服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。注：服務(wù)所需要的所有易耗品包括但不限于辦公用品、洗滌用品（須為立白、雕牌超能、奧妙等知名品牌）、消毒液、電梯墊、雨雪墊、防滑墊、地毯等均由中標(biāo)人自備。 2.4.3綠化的管理服務(wù) ①植物養(yǎng)護(hù)及時率 100%，養(yǎng)護(hù)合格率99%。 ②樹木、綠地當(dāng)季生長茂盛、挺拔，病蟲害危害率低于3%。 ③綠地清潔率100%，不能有枯枝、枯葉、雜草、廢棄物等。 ④樹木、草坪養(yǎng)護(hù)達(dá)標(biāo)率 99%。 2.5 各清潔區(qū)域及物體表面的消毒標(biāo)準(zhǔn) ①消毒原則：清潔區(qū)、半污染區(qū)和污染區(qū)應(yīng)分別進(jìn)行常規(guī)清潔、消毒處理。清潔區(qū)和污染區(qū)的消毒要求、方法和重點有所不同，若清潔區(qū)與污染區(qū)無明顯界限，按污染區(qū)處理。院內(nèi)感染控制、消毒隔離標(biāo)準(zhǔn)，須符合院感要求。環(huán)境類別范圍標(biāo)準(zhǔn) 備注空氣cfu/m3 物體表面cfu/m3 工作人員手cfu/m3 一類層流潔凈手術(shù)室、層流潔凈病房 ≤10 ≤5 ≤5 配合第三方專業(yè)維保部門二類普通病房、產(chǎn)房、嬰兒室、早產(chǎn)兒室、普通保護(hù)性隔離室、供應(yīng)室無菌室、燒傷病房、重癥監(jiān)護(hù)室、 ≤200 ≤5 ≤5 三類婦產(chǎn)科檢查室、注射室、換藥室、治療室、供應(yīng)室、清潔室、急診室、化驗室、各類普通病房和房間 ≤500 ≤10 ≤10 四類傳染科及病房 --- ≤15 ≤15 ②各種物體表面的清潔和消毒所有物體表面、墻面和地面按要求定時清潔和適時清潔，保持環(huán)境的清潔衛(wèi)生整齊，如需消毒則須按院感要求執(zhí)行。 2.6 護(hù)工管理服務(wù) （1）護(hù)工根據(jù)采購人使用科室需求并經(jīng)采購人相關(guān)主管職能部門、經(jīng)醫(yī)院審批同意后配置，工作內(nèi)容依據(jù)不同科室需求進(jìn)行相關(guān)的醫(yī)療輔助工作；（2）不得從事與醫(yī)療護(hù)理有關(guān)的技術(shù)性工作；（3）為避免保潔人員更換頻繁，保持保潔隊伍的穩(wěn)定性，便于管理，提高工作積極性，要求中標(biāo)人切實保障并穩(wěn)定保潔人員的各項福利待遇，確保保潔隊伍的穩(wěn)定；（4）因管理不善、服務(wù)不規(guī)范導(dǎo)致的服務(wù)糾紛和質(zhì)量事故或由此引起的其它事件，由投標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任； 2.7 生活垃圾、醫(yī)療廢棄物處理管理服務(wù)質(zhì)量要求 ①生活垃圾：對垃圾進(jìn)行分類收集，使用合格的包裝物、容器。生活垃圾處理達(dá)標(biāo)率、及時率100%，二次污染為零。將垃圾運送至采購人指定的場所。 ②醫(yī)療廢棄物：嚴(yán)格按照《醫(yī)療廢物管理條例》和衛(wèi)生部《醫(yī)療廢物管理辦法》的規(guī)定對醫(yī)療廢物進(jìn)行規(guī)范分類收集、運送與暫時貯存等。制定醫(yī)療廢物管理的規(guī)章制度、工作流程和要求、有關(guān)人員的工作職責(zé)及發(fā)生醫(yī)療廢物流失、泄露、擴(kuò)散和意外事故的應(yīng)急方案。定期對員工進(jìn)行醫(yī)院組織的相關(guān)知識的培訓(xùn)，定期對員工進(jìn)行體檢。因不遵守操作規(guī)程和工作不慎造成的針刺傷，由乙方負(fù)責(zé)處理。醫(yī)療廢棄物處理達(dá)標(biāo)率、及時率100%，二次污染為零。 ③處理醫(yī)療垃圾的工人要按規(guī)定路線進(jìn)行院內(nèi)轉(zhuǎn)運，每天按時（上、下午各一次）到科室按規(guī)定（稱重）收集醫(yī)療垃圾，如有特殊感染的垃圾要隨叫隨收，做到無堆積；到各科室收集時，與科室人員雙簽名，要保持垃圾房和運輸工具的清潔和消毒，按要求做好自身防護(hù)。 2.8 陪護(hù)、陪檢管理服務(wù) ①陪護(hù)、陪檢人員應(yīng)身體健康，有一定的護(hù)理經(jīng)驗； ②陪護(hù)收費標(biāo)準(zhǔn)符合上級主管部門的規(guī)定，并公開收費價格； ③陪護(hù)工作達(dá)到規(guī)范管理，符合醫(yī)療及病人家屬服務(wù)需要，服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量滿意； ④陪檢工作達(dá)到規(guī)范管理，符合科室醫(yī)療需要，服務(wù)態(tài)度及質(zhì)量滿意，免費陪同病人檢查，隨叫隨到； ⑤因管理不善、服務(wù)不規(guī)范導(dǎo)致的服務(wù)糾紛和事故或由此引起的其它事件，由投標(biāo)人承擔(dān)全部責(zé)任。 2.9 運送服務(wù) 保證醫(yī)療運送管理服務(wù)范圍中所有運送物品、藥品，按時完好運送，醫(yī)院標(biāo)準(zhǔn)的運送要求；保證所有標(biāo)本的完好、準(zhǔn)確收集送達(dá)；保證運送病人的安全，按時準(zhǔn)確接送，做到優(yōu)質(zhì)服務(wù)。對于急診運送遵循隨叫隨到，不推諉，及時響應(yīng)，日常運送遵循輕重緩急的原則。 2.10 導(dǎo)梯人員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)及要求 ①衣著整齊，佩戴胸卡，持證上崗，文明服務(wù)，不干私活，不玩手機(jī)、游戲。 ②站立服務(wù)、報站服務(wù)，主動照顧行動不便的病員進(jìn)出電梯。 ③不超載，不帶故障運行，應(yīng)急開關(guān)處于良好狀態(tài)，轎廂停靠平穩(wěn)。 ④做好轎廂內(nèi)的衛(wèi)生，不堆放雜物，禁止吸煙，注意防火。 ⑤電梯出現(xiàn)故障，應(yīng)主動指揮乘客有序離開電梯，同時報告維修人員及時修理。 ⑥年齡要求：40周歲以下。（四）物業(yè)檔案建立與管理 1、收集、整理、歸檔、利用四環(huán)節(jié)。 2、建立物業(yè)人員基本信息、保險資料、公司的合同、員工考勤記錄、日常管理等，隨時接受采購人的監(jiān)督檢查。 3、專業(yè)檔案管理制度。 4、達(dá)到國家檔案法規(guī)定的各項工作標(biāo)準(zhǔn) （見下表）。內(nèi)控標(biāo)準(zhǔn) 99% 承諾指標(biāo) 99% 測定依據(jù) 完好檔案數(shù)量100%，應(yīng)建檔案數(shù)量100% 管理措施嚴(yán)密的檔案制度，配備專業(yè)人員管理，加強(qiáng)四環(huán)節(jié)的工作（五）采購人對各項目服務(wù)質(zhì)量的考核辦法采購人合同簽訂前，依據(jù)招標(biāo)文件中關(guān)于物業(yè)服務(wù)范圍、內(nèi)容及質(zhì)量要求，制定后勤管理與服務(wù)質(zhì)量考評細(xì)則及滿意度測評。考評細(xì)則總分為1000分，達(dá)到900分及以上為合格，如低于900分則每低1分扣物業(yè)管理服務(wù)費500元；綜合滿意度為100%，達(dá)到90%及以上為合格，如低于90%則每低1%扣除物業(yè)管理服務(wù)費1000元。具體細(xì)則見合同附件。在合同履行過程中，醫(yī)院實際管理需要及上級衛(wèi)生行政主管部門要求，對部分物業(yè)管理服務(wù)的相關(guān)質(zhì)量要求進(jìn)行修訂、完善的權(quán)利。（六）人員配置老院區(qū)人員配置類別樓層功能區(qū)域人數(shù) 備注綜合住院部（保潔） 1F 急診 1 掛號大廳 1 2F CT 2 心電圖公共區(qū)域 3F 檢驗科 2 病理科公共區(qū)域 4F ICU 3 供應(yīng)室公共區(qū)域 5F 手術(shù)室 3 24小時 6-16F 病區(qū) 22 體檢中心 1F 公共區(qū)域 1 2F 科室＋公共區(qū)域 2 3F 科室＋公共區(qū)域 2 啟用時配置 4F 科室＋公共區(qū)域 2 啟用時配置 5F 科室＋公共區(qū)域 1 老門診 1-7F 科室＋公共區(qū)域 3 發(fā)熱門診 1F 兒科發(fā)熱門診＋公共區(qū)域 1 洗地機(jī) 全院 2 外環(huán)境外圍保潔＋綠化 3 行政樓 1-3F 大廳＋磁共振＋公共區(qū)域 1 安保老院區(qū) 南北門門崗 8 24小時新院區(qū) 南北門門崗 8 新院區(qū)啟用時另行按實際需求配置 24小時全院巡邏崗 16 新院區(qū)啟用時另行按實際需求配置 24小時全院車輛管理 10 新院區(qū)啟用時另行按實際需求配置急診科保衛(wèi) 1 保安隊長 1 醫(yī)輔急診陪檢 2 24小時病區(qū)科室陪檢 5 含新院區(qū)住院部啟用時配置2人手術(shù)室接送病人 3 24小時標(biāo)本運送保安兼任，含新院區(qū) 大輸液運送保安兼任，含新院區(qū) 藥品零星運送保安兼任，含新院區(qū) 辦公用品＋物資配送保安兼任，含新院區(qū) 手術(shù)專用梯司乘 1 新院區(qū)手術(shù)室啟用時配置醫(yī)療垃圾保安兼任，含新院區(qū) 生活垃圾保安兼任，含新院區(qū) 中心全院清洗+上供應(yīng)中心污染區(qū)物品的回收和消毒物品的發(fā)放） 5 外勤全院 2 2米以下玻璃、電梯轎廂清潔監(jiān)控室綜合住院樓1樓監(jiān)控室值班 6 24小時監(jiān)控室新院區(qū) 監(jiān)控室值班 6 新院區(qū)監(jiān)控值班室啟用時配置，24小時工程運行組高壓配電房 6 含新院區(qū)高壓配電房啟用時配置3人鍋爐房 3 含新院區(qū)鍋爐房啟用時配置1人，24小時維修組設(shè)施設(shè)備巡查記錄 6 24小時水電、后勤維修導(dǎo)診門診導(dǎo)診 5 白班管理中心全院項目經(jīng)理 1 保潔主管 2 小計 149人新大樓保潔人員配置類別樓層區(qū)域功能人數(shù) 備注門診＋醫(yī)技樓 1F 診療科室＋公共區(qū)域 3 老門診（含發(fā)熱門診）停用后原4名保潔充實到新門診 2F 診療科室＋公共區(qū)域 3 3F 診療科室＋公共區(qū)域 3 4F 診療科室＋公共區(qū)域 2 新院區(qū)啟用時按需配置住院部 5-15F 病區(qū) 22 新院區(qū)住院部啟用時按需求配置扶梯新院區(qū) 扶梯引導(dǎo)員 2 新院區(qū)門診啟用時配置小計 35人總計：184人四、報價要求（一）本項目報總價及分項報價。報價為完成本次招標(biāo)項目的全部費用價格，其組成包括但不限于人員工資、管理費、機(jī)械設(shè)備費用、施工費、服裝費、辦公費、交通費、通訊費、培訓(xùn)費、稅金、利潤、勞動保險費、合同工期內(nèi)的風(fēng)險費用等為完成本次招投標(biāo)項目所發(fā)生的一切費用。中標(biāo)人自行解決員工養(yǎng)老、失業(yè)、醫(yī)療、工傷、生育、納稅等保險及勞保、工資、福利、食宿、員工上下班交通、中標(biāo)人采購交通問服務(wù)所發(fā)生的一切費用等有關(guān)問題。（二）政策性費用測算：一般納稅人政策性費用測算：序號繳費項目人數(shù) 費用（元）月數(shù) 小計（元） A 最低人員工資 184 1870.00 12 960.00 B 社會保險 184 936.43 12 *637.44 C 工會教育經(jīng)費=A3.5%=A0.035 144513.6 D 一般納稅人稅金=（A+B+C）6.72%=(A+B+C)0.0672 426122.66 總計（A+B+C+D） *233.7 小規(guī)模納稅人政策性費用測算：序號繳費項目人數(shù) 費用（元）月數(shù) 小計（元） A 最低人員工資 184 1870.00 12 960.00 B 社會保險 189 936.43 12 *637.44 C 工會教育經(jīng)費=A3.5%=A0.035 144513.6 D 小規(guī)模納稅人稅金=（A+B+C）3.36%=(A+B+C)0.0336 213061.33 總計（A+B+C+D） *172.37 （1）本項目政策性費用測算均按全部場所啟用后的配備人數(shù)進(jìn)行測算，投標(biāo)人報價時所涉及的政策性費用也需按全部場所啟用后的配備人數(shù)進(jìn)行測算和相應(yīng)報價。 *醫(yī)院改擴(kuò)建的特殊性，醫(yī)院場所不斷會有啟用、停用。因此，全部場所啟用前，中標(biāo)人需根據(jù)采購人實際需要的人數(shù)進(jìn)行人員配備。采購人根據(jù)投標(biāo)人實際配備的人數(shù)支付相關(guān)費用，計算方式為：實際支付費用=實際配備人數(shù)人均費用（人均費用=本項目中標(biāo)價/全部場所啟用后的配備人數(shù)184人）。新場所按采購人實際需求啟用后，老院區(qū)部分區(qū)域停用后停用區(qū)域物業(yè)服務(wù)人員需根據(jù)采購人要求，充實到新場所采購人實際需求區(qū)域。（2）中標(biāo)人在服務(wù)期間必須按國家《勞動法》規(guī)定用工，與員工確立合法的勞資關(guān)系，簽定用工合同。按國家規(guī)定辦理社會保險，成本核算時所有配備的人員都應(yīng)計算保險部分，其中保險繳費基數(shù)按市現(xiàn)行最新繳費基數(shù)和費率計算，不得以使用40、50人員為由不予核算。（3）中標(biāo)人應(yīng)考慮合同期內(nèi)政策性費用調(diào)整的風(fēng)險。服務(wù)期內(nèi)因省、市政府出臺文件調(diào)整最低人員保障工資的，中標(biāo)人須無條件予以調(diào)整，該風(fēng)險成交中標(biāo)人須綜合考慮并承擔(dān)，履約期限內(nèi)不得以最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)以及物價指數(shù)上漲等理由增加服務(wù)費用。（4）人員工資不低于縣最低工資標(biāo)準(zhǔn)（1870元/人/月）。社會保險繳費基數(shù)最低為4019元，所有人員均計算社保費用，計算繳費金額以每人每月為基數(shù)。社會保險企業(yè)繳納費用 (繳費費率：23.3%) 組成為：養(yǎng)老保險16%、工傷保險0.4%、失業(yè)保險0.5%、醫(yī)療保險6.4%。（5）請投標(biāo)人自行核算以上政策性費用，如投標(biāo)人對以上費用有疑問，請在本項目網(wǎng)上詢問截止時間內(nèi)提出。如無疑問，報價應(yīng)不低于上述政策性費用，否則將導(dǎo)致投標(biāo)無效。如投標(biāo)人以小規(guī)模納稅人稅金費率報價，投標(biāo)文件中須提供稅務(wù)部門出具的小規(guī)模納稅人證明材料（如：企業(yè)稅種核定材料等），否則將導(dǎo)致投標(biāo)無效。（6）報價表中政策性費用不接受贈送及優(yōu)惠。	680	2024年03月	本項目預(yù)留40%面向中小企業(yè)采購

本次公開的****政府采購工作的初步安排，具體采購項目情況以相關(guān)采購公告和采購文件為準(zhǔn)。

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2024年01月09日